@zeevgros אמר במתאם שיחות נטויזין - האם ניתן להחליף לספק נטפרי:
אם שמים את היוזר והסיסמה של הספק שעובד עם נטפרי ואח''כ מבקשים מ 013 לקבע את זה כדי שלא יתחלף בחזרה ל 013 אז אין שום בעיות והכל חלק.
גם אני מצטרף להנ"ל וכבר כמה שנים שאין לי בעיה עם זה, אסביר את הענין בקצרה, נטויזון מעדכים את הראוטר שלהם מרחוק מפעם לפעם (העדכון קורה בדר"כ בשעות הלילה המאוחרות) אחרי כל עדכון הם מאפסים את הראוטר ואז הרואטר שולף את שם המשתמש והסיסמא ממה שרשום במערכת של החברה, ולכן במידה ומבקשים להם 'לקבע' שם משתמש וסיסמא אחר אז אין שום בעיה.
מומלץ מאוד שיום אחרי שביקשו מהם 'לקבע' את זה, להתקשר שוב ולשאול מה מופיע אצלהם במערכת ובכך לוודא שהנציג אכן עדכן את זה כראוי.