@שלו
אני עזרתי ללקוח להתחבר ביום שישי והוא כן קיבל צנתוק בפעם הראשון (גם בפתיחת החשבון וגם בשיוך החיבור).
גם בהחלפת המספר (החלפתי מספרים ב-2 חשבונות, ובשניהם) הצנתוק למס' החדש הגיע מיד, ורק למס' הישן זה לא הגיע, ובנוסף גם קפצה הודעת שגיאה.
עבור לכרטיסיה FM ושם בצד ימין זה הקבצים של הBlueStacks ובצד שמאל זה הקבצים של המחשב, לדפדף בקבצי הBlueStacks ל system/etc/security/cacerts/ ובמחשב לתיקיה שבה נמצאי הקבצים בסיומת 0 ולהעביר אותם מהמחשב לBlueStacks