מהירות הטיפול בבקשה לפתיחת אתר בת שלוש נקודות



  • אני מכיר שני בני אדם שלא מרוצים מסינונים אחרים כי לפעמים צריכים להמתין כמה זמן לאישור אתרים חדשים, ולכן משתמשים בסינון שאינו מאושר על פי גדולי הדור. למעשה, מישהו יודע כמה זמן צריכים להמתין לאישור אתר חדש אם משלמים שלוש נקודות? מינימום, מקסימום, ממוצע? אני מדבר בבקשה שנעשתה בשעות עבודה (8-17 או כדומה).



  • @אריה-יהודה אני יכול להעיד שמהירות התגובה בנטפרי היא הכי גבוהה שאני מכיר בשירות לקוחות, ולאו דווקא בספקי אינטרנט...

    על 3 נקודות של פתיחת אתר "רגיל" שלא דורש פיתוח מיוחד או שאלת רב וכו'
    בשעות העבודה הרגילות (יש המתעקשים ששעות העבודה הרגילות של נטפרי זה דווקא באמצע הלילה :))
    מנסיון שלי, בין כמה דקות לשעה. במידה ואין עומס מיוחד.



  • @אריה-יהודה

    ציטוט מהויקי:

    זמן הטיפול בפניה לוקח בדרך כלל בין כמה דקות עד שעה לפניות עם שתיים-שלושה נקודות, ובנקודה אחת בדרך כלל כמה שעות. כמובן שמשך הזמן הזה נכון רק למשך היום לפי שעון ישראל.



  • @אריה-יהודה תלוי מאוד, יש את ההסבר של @נטפריס כאן.
    אני היום פתחתי פניה בסביבות 13:30 נעניתי תוך פחות מדקה.



  • @אריה-יהודה אתמול שלחתי פניה עם נקודה אחת ולפליאתי היא נענתה תוך חמש דקות..
    זה לא קורה תמיד אבל קרה..



  • @אורי-אטדגי @אריה-יהודה @למדן-וידען @clickone @ליכט
    אמנם אין בית מדרש בלא חידוש, אבל ברור וידוע שזה אחד מהדברים היותר מוצלחים בנטפרי,
    ומי שרוצה סיבה למה נטפרי זה רק אחד מהם.
    כשאני משכנע מתעניין פוטנציאליי זה אחד הדברים הראשונים שאני מספר לו.
    [בעבר שלחתי בקשות לחברות סינון אחרות [אין אדם משים עצמו...?] ולקח לפעמים גם 3 ימים].
    אין עליכם אנשי נטפרי.



  • הבוקר ביקשתי בקשה חריגה שהצריכה 'גוי של נטפרי' ונענתי תוך 40 דק'
    :first_place:



  • העומס בד"כ בסוף חודש, שאז זה לוקח יותר זמן, כי אנשים משתמשים בנקודות שיש להם.
    אבל סך הכל זה בזמן סביר לחלוטין.



  • @אריה-יהודה שלחתי לפני כשעה בקשה שכללה בדיקת אתר ותמיכה טכנית, עם שלוש נקודות ובתוך פחות מחצי שעה האתר נפתח בשבילי.
    יש לציין כמובן שמדובר בסוף חודש.


התחבר כדי לפרסם תגובה