רשתות חברתיות לצורך יצירת קשר



  • @shraga אמר ברשתות חברתיות לצורך יצירת קשר:

    הם לא קוסמים.

    רק בנטפרי יש @magicode



  • @magicode נו, עולה להצבעה?
    @administrators



  • למי שחיפש מתי זה נצרך
    לאחרונה השתגעתי כדי ליצור קשר עם איביי, אין להם מייל ולא צ'אט וטלפון קצת מסובך השפה
    בטוויטר יש מענה מהיר וכמובן אפשר לעשות העתק הדבק ממתרגם....



  • @aiib
    יש אפשרות למייל באיביי, יש לי איתם התכבות של לכאורה 18 מיילים עם איביי אבל כל תגובה מצדם לוקח בין יומיים ל4 ימים



  • @חים אדרבה אני אשמח אם תשלח לי קישור לדבר כי אני חיפשתי שעות ולא מצאתי.
    מה שכן זה נראה שהם כן מנסים להוסיף מייל והם בנסיונות לכך כי יום אחד מצאתי לחצן כזה של צור קשר במייל ובאמת התכתבתי איתם כמה וכמה הודעות והאמת היא שהם ענו תוך כמה שעות כל פעם [למרות שהבטיחו תוך 48 שעות] אבל לאחר שבועיים פתאום נחסמה לי האפשרות של שליחת מייל ואפילו להגיב על ההודעה שהם שלחו לי לא ניתן.
    שוב, אשמח אם תשלח לי קישור למייל איתם.



  • @magicode יש סיכוי שעולה לפיתוח או הצבעה?
    היום נתקלתי שוב- רציתי ליצור קשר עם ישראכרט דרך פייסבוק ומסנג'ר תגובה מיידית במייל תוך 12 שעות ובטלפון זמן המתנה כידוע
    מה הרב אומר?
    בשביל שלא תצטרך לדפדף למעלה: רוב בחברות מציעות בשירות לקוחות תמיכה דרך צ'אט ברשתות החברתיות בזכות הפלטפורמה הזו ניתן לחברה האפשרות לענות מיידית דא עקא שבנטפרי זה חסום הצעתי שנטפרי תפתח את האופצייה הזו רק לרשתות חברתיות של שירות לקוחות.



  • מי אמר שבפייסבוק זה כזה מהר כמו שאתה חושב.



  • @magicode דובר על זה כבר למעלה...
    צ'אט תמיד יהיה יותר מהיר בזכות זה שנציג אחד מטפל בכמה פניות במקביל.
    אני רואה את זה במקומות שיש צ'אט רגיל כמו מאוחדת סלקום אמזון ועוד, נכון שיש מקומות שזה קצת יותר איטי אבל בסופו של דבר אתה יכול לבנות על מענה מידיי גם אם קצת איטי משא"כ דרך הטלפון להמתין על הקו זה ארוך מדי וקשה ולחכות לתגובה חוזרת לפעמים אורך כמה שעות.

    במידה ותוויכח שזה באמת יותר מהיר, ניתן לבדל בין השירות לקוחות לבין הרשת החברתית הרגילה?
    אני מתכווין יש על מה לדבר או שזה חסר היתכנות טכנית?

    עריכה: במידה ויש כאן מישהו בפורום שיש לו [בהיתר כמובן] אינטרנט שאינו נטפרי אודה לו אם יוכל לבדוק את הלינק הבא https://www.facebook.com/msg/AmericanExpressIsrael/?show_interstitial=0&mdotme_uri=https%3A%2F%2Fm.me%2FAmericanExpressIsrael&handler=m.me&referer=https%3A%2F%2Fwww.sherut.net%2FAmex

    https://www.twitter.com/@Isracard

    ולעדכן האם המענה הוא באמת מיידי ובמידה ולא כמה זמן אורך. כדי שנוכל לבדוק עבור @magicode



  • יש מישהו שיכול לבדוק?


התחבר כדי לפרסם תגובה