האם אני סתם משלם כסף לנטוויז'ן כל חודש?



  • הקדמה: אני קצת מיואש מכל הכאב ראש סביב האינטרנט והטלפון הביתי ולכן אודה מאוד לניקים היקרים שנדבה ליבם לעזור לי.

    בזכות פוסט ישן של @magicode בקישור הבא:
    http://forum.netfree.link/topic/1683/יש-לכם-ראוטר-של-נטויזן-סלקום-שימו-לב
    שראיתי אותו רק היום, נתעוררתי לשאול את השאלה שבכותרת ואפרט:
    אני כל הזמן מסתבך עם הנתונים של איזה חברה התשתית שלנו, הספק וכו' וכו'
    בכל זאת לפחות אסדר מה ברור לי ומה שלא ברור לי אסדר גם את זה וכך יהיה יותר קל

    1. יש לנו בבית קו טלפון אחד + קו פקס + אינטרנט ביתי.
    2. יש לנו ראוטר שכתוב עליו סלקום (נטוויז'ן).
    3. אנחנו משלמים תשלום חודשי לסלקום גם על הקו טלפון וגם על האינטרנט.
    4. על הקו של הפקס אנו משלמים תשלום חודשי לבזק.
      (בעבר היינו בנטוויז'ן ובעקבות תקלות רבות עברנו לבזק.)
    5. הפילטרים ( לא יודע אם הם של הפקס ו/או של הטלפון ו/או של האינטרנט- יש 2 פילטרים), מחוברים לתקע גדול שכתוב עליו בזק.
    6. טכנאי של סלקום שהיה אצלינו היום בבית (בעקבות בעיות רבות באינטרנט ובטלפון שלנו וכפי שכתבתי בפורום זה באשכול אחר)
      אמר בטלפון למומחים מהחברה שעזרו לו שיש לנו תשתית של בזק.
    7. בחשבונית שיש לי מהם - הסתכלתי מה כתוב לגבי אינטרנט, אני מצטט מילה במילה:
      ,, הינך מנוי לחבילת שירותי אינטרנט הכוללת : שירות גישה לאינטרנט (isp) ותשתית אינטרנט (dsl) במהירות הורדה מירבית בטווח 7.5-15 mbps) ומהירות העלאה מרבית של 0.8 mbps. מהירות ההורדה/ העלאה המינימאלית הינה 0.01mbps כל חודש עכ''ל
      אציין שחשבונית זו היא מלפני כמה חודשים - תקופה בה גם קו הפקס שלנו היה דרך סלקום - מקווה שזה לא משנה את הנתונים הרלוונטיים לעכשיו - לא נראה לי שמשנה.
      עד כאן זה נתונים שברורים לי,
      מכאן דברים שלא ברורים לי -
    8. האם התשתית שיש לנו בבית הינה של בזק? ( אינני בטוח במאה אחוז שהבנתי נכון את הטכנאי.)
    9. האם התשלום שאנו משלמים כל חודש לסלקום על ספק אינטרנט הוא מיותר? - האם אפשר לבטל אצלם את התשלום על ספק אינטרנט?
      תודה רבה מראש לעוזרים!!


  • @גוגל אתה משלם לבזק משהו עבור תשתית?
    דרך איזו חברה אתה מחובר לנטפרי?



  • @וידאל אינני משלם לבזק עבור תשתית אלא לסלקום.
    מחובר לנטפרי דרך אר אל אינטרנט וסלקום.



  • @גוגל אמר בהאם אני סתם משלם כסף לנטוויז'ן כל חודש?:

    @וידאל אינני משלם לבזק עבור תשתית אלא לסלקום.
    מחובר לנטפרי דרך אר אל אינטרנט וסלקום.

    התשתית של בזק (כמו רוב התשתיות בארץ), אבל אתה מנוי עליה דרך סלקום...



  • @mתושלח אמר בהאם אני סתם משלם כסף לנטוויז'ן כל חודש?:

    @גוגל אמר בהאם אני סתם משלם כסף לנטוויז'ן כל חודש?:

    @וידאל אינני משלם לבזק עבור תשתית אלא לסלקום.
    מחובר לנטפרי דרך אר אל אינטרנט וסלקום.

    התשתית של בזק (כמו רוב התשתיות בארץ), אבל אתה מנוי עליה דרך סלקום...

    ואם כן מה זה אומר?
    אינני יכול להפסיק לשלם לסלקום?
    בכלל, אם זה של בזק אז למה סלקום גובים תשלום?



  • @גוגל אתה יושב על תשתית בזק הכוונה על מי החיבור של הטלפוניה או האינטרנט האם בזק / הוט .
    אין חיוב תשלום להם, אלה למי שנותן לך שירות על התשתית, אצלך זה סלקום /RL
    מה שאתה צריך לבדוק האם אתה משלם על תשתית +ספק אינטרנט גם לסלקום וגם לRL, ואם כך כאן אתה משלם כפול. את RL אתה צריך בגלל נטפרי, אז תבדוק בסלקום אם הם נותנים רק טלפון לבד, ואז תבטל אצלם את חיובי האינטרנט ותשתית



  • @גוגל יש אפשרות בסלקום רק לטלפון אבל צריך להתעקש על זה...



  • לאר אל אני משלם 37 ש''ח בחודש,
    זה כולל גם תשתית?-
    מה שאומר בעצם שהתשלום על האינטרנט לסלקום הוא מיותר?
    מבחינה חוקית הם חייבים לאפשר לי לצרוך רק טלפון ולבטל את האינטרנט באם אני מעוניין כך?
    כי אם כן אני מניח שבקלות אני יכול לבטל את התשלום על האינטרנט.



  • @גוגל אופהההה,
    א. אתה לא משלם תשתית לאר אל.
    ב. סלקום לא מאפשרים לשלם רק על תשתית...
    ג. אפשר לשלם על תשתית לבזק, טלפון לסלקום, וספק לאר אל.



  • @mתושלח אמר בהאם אני סתם משלם כסף לנטוויז'ן כל חודש?:

    @גוגל אופה, אתה לא משלם תשתית לאר אל.
    סלקום לא מאפשרים לשלם רק על תשתית...
    אפשר לשלם על תשתית לבזק, טלפון לסלקום, וספק לאר אל.

    לסיכום יש שלשה תשלומים
    1 תשתית אינטרנט
    2ספק
    3 טלפון
    תקרא את השורות טוב בדפי החיוב כך תדע על מה אתה משלם . כי למשל סכום התשלום שאתה משלם לRL, נמוך מכדי שיהיה גם על תשתית וגם ספק.
    כמו כן גם לחברה שאתה משלם על הטלפון יהיה רשום שאתה מנוי על אינטרנט, בדרך כלל על רמה נמוכה, ואין זה מראה שאתה משלם על זה .



  • @עברי-אנוכי 37 בRL זה ספק בלבד
    לא כולל תשתית



  • הקדמה:
    סליחה שאני מטריח את הציבור פשוט אני רוצה להבין את כל העניינים המורכבים האלו טוב ולהמשיך הלאה,
    הסיבה שמידי פעם יש פסק זמן בין פוסט למשנהו היא מכיון שיש לי עניינים רבים שמעסיקים אותי ולא תמיד יש לי זמן וראש פנוי לנושאזה
    אך בהחלט אני לאט לאט לומד את הנושא ומתקדם בזה
    וכעת לגופו של עניין:

    1. בחברת אר אל אני אמור לקבל ספק במהירות של 100 מגה
      ואילו בחברת סלקום מהירות של 15 מגה
      אז כמה למעשה המהירות שיש לי?
      1 א'. במידה ואעבור לתשתית של חברה אחרת כג' בזק,
      זה אמור לצאת יותר זול מאשר תשתית+ ספק של סלקום?
    2. במידה ואכן אעבור לתשתית של חברה אחרת,
      האם זה מצריך שטכנאי אותה חברה יבוא לביתנו (להתקין ראוטר וכדו?)
    3. במידה ואכן אעבור לתשתית של חברה אחרת,
      זה מצריך גם שנצטרך להחזיר את הראוטר שלנו לסלקום?
      (השאלה האם זה רכוש החברה וניתן בהשאלה או שזה שלנו)
    4. לאיזה חברה שווה לעבור?
      (דגש עיקרי עיקרי על איכות אינטרנט וטלפון בלי ניתוקים צרימות ובעיות שיש לנו כל הזמן בסלקום

    תודה רבה רבה ותזכו למצוות!



  • 1 לפעמים התשתית ישנה או מוגבלת אך אפשר לוודא זאת בבדיקה פשוטה של נציג שירות
    בד"כ תשתית וספק באותה חברה יצא יותר זול
    2 יש חברות שדורשות שטכנאי יתקין וצריך לבדוק בכל אחת לפעמים גם גובים על זה ביקור אפילו בלקוח חדש
    3 הראוטר ניתן בהשאלה או בהשכרה ואמור להיות כתוב בחשבונית, בכל אופן גם אם הוא שלך לא בכל חברה הוא יעבוד טוב בפרט שיש חברות שבמקרה שהראוטר שלהם טוענות שאין להם גישה וכך אם יש בעיות יותר קשה להסתדר,
    4 טלפון היחיד בלי בעיות זה בזק אבל המחיר בהתאם יש לי נסיון גם עם פרטנר וגם עם בזק בינלאומי,
    באינטרנט כנראה 019 נותנים שירות הכי טוב במחיר הכי זול



  • @משה-לוי אמר בהאם אני סתם משלם כסף לנטוויז'ן כל חודש?:

    באינטרנט כנראה 019 נותנים שירות הכי טוב במחיר הכי זול

    למה החלטת ככה? 100 מגה באראל זה 89₪ לעומת 99₪ ב019, ומחינת השירות והאיכות לפי מה שהבנתי ברור שאראל זה ליגה אחרת.



  • @גוגל המלצה שלי אחרי אין ספור בעיות.... וד"ל.

    1. להעביר ל RL את התשתית ואז תשלם ל RL עבור התשתית והספק 89 ש''ח. (המהירות היא לפי האזור שלך כמה מגה יש).
    2. ברגע שאתה מבטל את האינטרנט של סלקום תצטרך להחזיר להם את הראוטר.
    3. תקנה ראוטר. (תוכל לקבל המלצות מהחברה או פה בפורום)
    4. אם אתה משלם לבזק עבור הפקס אז מומלץ להעביר את הקו טלפון לבזק, יעבוד לך הכי טוב.
      בהצלחה!


  • @מישווו

    1. התשלום של ה 89 ש''ח לאר אל על כמה מגה זה?
    2. להיכן אני יצטרך להחזיר לסלקום את הראוטר?
    3. לאחר שאקנה ראוטר, איך אדע להתקין את זה? (-יש לאר אל טכנאי שיוכל לבוא?)
      תודה רבה.


  • @גוגל

    1. התשלום הוא עד 100 מגה.
    2. יש שני אופציות או לשלוח להם בדואר או ששליח שלהם מגיע בעלות חד"פ של 50 ש"ח.
    3. ההתקנה של הראוטר פשוטה מאוד, תוכל לקנות ראוטר דרכם והם יעזרו לך בהתקנה, אין צורך בטכנאי, מקסימום שליטה מרחוק.


  • https://netfree.link/wiki/רשימת_משווקים

    יש כאן רשימה של סוכנים שעודים עם קווים של נטפרי תבחר לך אחד והוא יחסוך לך עבודה



  • @גוגל

    יכול להיות שאמרו פ הדברים לא מדויקים.

    בשביל שיחות מנטווויזן חייבים ראוטר שלהם.

    נעשה לך את זה יותר קל

    אתה אמור לשלם בחודש אינטרנט נטפרי + שיחות בנטויון סכ"ה 136 ש"ח על הכל הכל הכל.
    ל
    פי חישוב של
    אר אל 86 ש"ח שזה על תשתית וספק
    נטוייןן 35 שזה על שיחות
    נטפרי 15 על סינון.



  • ישר כח גדול לחברי הפורום שלא מתייאשים ממני...

    @משה-לוי אמר בהאם אני סתם משלם כסף לנטוויז'ן כל חודש?:

    https://netfree.link/wiki/רשימת_משווקים

    יש כאן רשימה של סוכנים שעודים עם קווים של נטפרי תבחר לך אחד והוא יחסוך לך עבודה

    מישהוא כאן יכול להמליץ לי על סוכן מסויים?
    אני צריך מישהוא אמין וטוב שמגיע עד הבית (ירושלים) ואם יהיו לי בהמשך שאלות אוכל לפנות אליו.
    בקיצור, סוכן מוצלח ממש שנותן שירות כמו שצריך.


התחבר כדי לפרסם תגובה
 

לנושאים
כלליים
שאינם
קשורים
לנטפרי: