מי שענתה לי על הפניה זאת נעמה
מישהו יודע אולי מה המשבצת שלה בנטפרי ?

מופיע לי בצד שמאל קוביה אדומה עם הכיתוב בדיקה
מה זה אומר ?
פתחתי את הפניה לפני יומיים
תמיד הם עונים מהר

אני יודע שביקשתי מהם בקשה חריגה
למה זה בעצם לוקח יותר זמן ?

מהשאלה עד התשובה לוקח בערך 8 שעות
קיבלתי גם תשובה ב3:15 בלילה
תופעה מוכרת ?

רציתי לשאול כמה זמן אמור לקחת פניה לשירות הלקוחות ?
האם זה קשור לסוג הפניה ?
אני כבר מחכה 14 שעות לתשובה.
זה רק לאחרונה או תמיד ככה ?