תודה, זו אכן היתה הבעיה

שואלת בשביל מנוי נטפרי אחר,
יש אינטרנט (משחקים שצריכים חיבור עובדים מצוין) אך כשמנסה לגלוש דרך הדפדפן מקבל שגיאה וכתוב למטה שינסה לבדוק את חומת האש והאנטי וירוס.
יצוין שלא נגעו בהגדרות של אלו לאחרונה- ובכל אופן בדק- והכל בסדר שם.
מה יכולה להיות הסיבה?