@שושנה-פ הבעיה לא קשורה לנטפרי, eset הוציאו עדכון, ניתן לנסות לעדכן ידנית ,ולפעול לפי ההוראות כאן במידה ויש תקלה בעדכון:
https://support.eset.com/en/kb7269-error-downloading-update-file-in-eset-endpoint-security-or-eset-endpoint-antivirus
https://support.eset.com/en/kb7867-send-a-modules-update-task-to-clients-using-eset-protect