מעבר לIP קבוע בבזק מפיל את הנטפרי ל24 שעות+!!!
-
רציתי לעשות IP קבוע בבזק [יש לי תשתית וספק בזק, עם נטפרי]
ביקשתי מבזק IP קבוע והפקיד אמר שיקח כשעה או שעתיים עד שזה יופעללמעשה עד הערב לא קרה כלום
ב00:00 בלילה בדיוק הקו נותק מנטפרי, ויום שלם הגלישה נחסמה לי [יש לי וויפרי]
במחשב אחר במשרד [נייח] שאין עליו וייפרי היתה גלישה מלאה רח"להתקשרתי מיידית לתמיכה של בזק, ושם אמרו לי שהפקיד בבוקר הטעה אותך שלא אמר שזה חייב עיבוד לילי כפול, וצריך לנתק אותך מנטפרי, ורק אחרי 24 שעות תוכל להתקשר שוב לבקש IP קבוע ויחברו את הקו מחדש לנטפרי
וכעת אין מה לעשות
אז מה שקרה בפועל
א. יום שלם היה כאן אינטרנט פרוץ [לא שהשתמשנו, אבל זה נזק נוראי שיש דבר כזה]
ב. יום שלם לא יכולנו לעבוד על המחשבים
ג. 2 שיחות טלפון לפחות נדרשות לעשיית IP קבוע בבזק והמתנה ארוכה מאוד [24+ שעות]
ד. נדרש רישום מחדש לנטפרי [אולי את זה אין דרך למנוע]ומכאן הבקשה להנהלת נטפרי, אנא תבדקו את העניין מול בזק
אנחנו כלוקחות פרטיים לא כ"כ יכולים לארגן משהו אבל אתם מייצגים את כולנו
[אני יודע שהבעיה לא בנטפרי כי בחברות אחרות ניתן לקבל IP קבוע בתוך 5 דקות עם נטפרי כל הזמן]בתקווה להצלחה בשינוי
תודה רבה
-
@מנסה אמר במעבר לIP קבוע בבזק מפיל את הנטפרי ל24 שעות+!!!:
התקשרתי מיידית לתמיכה של בזק, ושם אמרו לי שהפקיד בבוקר הטעה אותך שלא אמר שזה חייב עיבוד לילי כפול, וצריך לנתק אותך מנטפרי, ורק אחרי 24 שעות תוכל להתקשר שוב לבקש IP קבוע ויחברו את הקו מחדש לנטפרי
היה לי סיפור דומה לפני כשנה, אבל מי שאמר שזה לוקח יום, הוא הטעה אותך.
פשוט הפקידים הפשוטים שם לא מספיק מבינים בזה.
במקרים כאלה מבקשים תמיכה טכנית (בדרך כלל שם יושבים אלה שקצת יותר מבינים).
הסיבה שזה קורה כי יש אי קבוע של בזק רגיל ואי פי קבוע מיוחד לנטפרי. וברגע ששמים אי פי קבוע לא של נטפרי זה מפיל את נטפרי.
@מנסה אמר במעבר לIP קבוע בבזק מפיל את הנטפרי ל24 שעות+!!!:
ד. נדרש רישום מחדש לנטפרי [אולי את זה אין דרך למנוע]
זה בכל חברה. כל החלפת אי פי דורשת רישום מחדש.
-
@יהודה-12 אמר במעבר לIP קבוע בבזק מפיל את הנטפרי ל24 שעות+!!!:
זה בכל חברה. כל החלפת אי פי דורשת רישום מחדש.
האנשים הפשוטים, שיושבים על IP דינמי, איך הם לא צריכים רישום מחדש כל יום?
-
@עומד-בפרשת-דרכים אמר במעבר לIP קבוע בבזק מפיל את הנטפרי ל24 שעות+!!!:
@יהודה-12 אמר במעבר לIP קבוע בבזק מפיל את הנטפרי ל24 שעות+!!!:
זה בכל חברה. כל החלפת אי פי דורשת רישום מחדש.
האנשים הפשוטים, שיושבים על IP דינמי, איך הם לא צריכים רישום מחדש כל יום?
בנטפרי הם לא בדינמי למיטב ידיעתי
-
@a0533057932 כל משתמשי נטפרי עם IP קבוע??
אני למשל ב-019, והכתובת מתחלפת מדי פעם, אבל רק באותן 2 כתובות.
אבל לא זכור לי שזה הצריך אותי ברישום מחדש לנטפרי, גם בהגדרות שלי מופיע רק חיבור אחד.
-
@עומד-בפרשת-דרכים לא קבוע, אבל מתחלף לעיתים רחוקות
ואם הכתובת מתחלפת מעצמה לא צריך רישום מחדש -
@עומד-בפרשת-דרכים אמר במעבר לIP קבוע בבזק מפיל את הנטפרי ל24 שעות+!!!:
@a0533057932 כל משתמשי נטפרי עם IP קבוע??
אני למשל ב-019, והכתובת מתחלפת מדי פעם, אבל רק באותן 2 כתובות.
אבל לא זכור לי שזה הצריך אותי ברישום מחדש לנטפרי, גם בהגדרות שלי מופיע רק חיבור אחד.
ב019 הip הרלוונטי הוא פנימי
כיון שהם לא מתיימרים לתת לך ip חיצוני שמוקדש לך -
לגבי הרישום מחדש, הזיהוי של נטפרי לא קשור לIP, אלא למזהה כל החברות מקצים לחיבור, דבר שלא מתחלף לעולם גם לאחר שהלקוח מנתק את החיבור
לגבי ההמתנה של 24 שעות לIP קבוע, זה לא מדויק וכדלהלן:
כל חיבור של בזק מוקצה לו חיבור עם ספק שלהם, כל החלפה של סוג החיבור לאותו יוזר תדרוש עבוד לילי.
לדוג' אם יש לך חיבור נטפרי ואתה רוצה לצאת מנטפרי או להפך אבל להשאר עם אותו יוזר בראוטר , אתה פונה לבזק , מבקש להחליף ורק למחרת זה יתפוס.
אותו דבר זה בIP קבוע , לאחר שנתנו לך IP קבוע בלי סינון של נטפרי , אם אתה פונה אליהם להחליף את סוג החיבור לחיבור עם סינון נטפרי, זה יקרה רק למחרת
הבעיה מול בזק היא אחרת והיא שהנציגים שם לא יודעים שיש דבר כזה IP קבוע של נטפרי , ולכן כל מי שפונה בבקשה לקבל IP קבוע מקבל בלי סינון,
ורק מי שמתעקש שיש דבר כזה , הנציג מברר ואכן לפתע מוצא עם סינון
ולאחר שמתקשר שוב , גם אם הנציג ימצא לו IP של נטפרי הוא יצטרך להמתין עד למחרת
מה שצריך זה לדאוג שבזק תסב את תשומת לב הנציגים לאפשרות של IP קבוע עם סינון נטפרי ולתת את זה אוטמטי לכל מי שיש חיבור נטפרי רגיל
