בעיות בהתחברות סים של פרטנר/סים כשר
-
הצטרפתי לנטפרי לפני כחודשיים, ואני משתמש בנטסטיק עם סים של פרטנר/סים כשר.
אני ב"ה מרוצה מאוד מנטפרי, וצר לי שההודעה הראשונה שלי כאן היא שלילית, אבל אין לי פיתרון אחר.מתחילת השבוע הסים לא עובד בשעות הערב (מ8:00 בערך עד שאני הולך לישון...).
פניתי לתמיכה של סים כשר, אז אני תמיד מגיע לתקליט. השארתי פעמיים הודעה ולא חזרו אלי.
פניתי לנטפרי, אז הם אומרים שזה קשור לסים כשר ולא אליהם.
פניתי לפרטנר, והם אומרים לי שהם לא יכולים לעזור כי הם עובדים רק מול סים כשר.ומה עלי לעשות?
-
@אומר-ועושה תשלח לו מייל
k4184184@gmail.com -
היה כמה ימים עומס על הקוים
חושב שכרגע ב"ה יש מענה כל הזמו
לגבי הבעיה העברנו לפרטנר את התלונה ומקווה שיטופל בעז"ה היום
