בעיה בכניסה לאלי אקספרס?!
-
אני מנסה להכנס בכל הדרכים וזה לא נותן לי, ממש סיוט, הוא רושם לי היי google עם התמונת מייל שלי, אבל בלי השם שלי, אני כבר שעתיים וחצי עם השירות לקוחות בשפת חרשים וכמובן שהם לא הצליחו לעזור לי, אשמח אם מישהוא שמבין בזה יתן דעתו בעניין, תודה מראש
-
אני לא רואה הזמנות ולא כלום,
-
אני נכנס דרך הכתובת מייל וסיסמה.
-
אבל הוא כותב כל הזמן שהסיסמה שגויה והיא בודאות לא שגויה
-
@להבין-ולהשכיל אמר בבעיה בכניסה לאלי אקספרס?!:
אני נכנס דרך הכתובת מייל וסיסמה.
הבעיה הוא רק בכניסה דרך חשבון גוגל
ומה לעשות שבאליאקספרס זה חשבונות שונים, זאת אומרת כשאני נכנס דרך המייל וסיסמה אני מגיע לחשבון שונה. -
תנסה להכנס דרך גלישה בסתר
-
-
לפי מיטב הבנתי, ולאחר דיונים בפורום "מתמחים" הבעיה כנראה קשורה לנטפרי!!
ולמי שלא הבין: גם אני מצליח להיכנס בדרך הרגילה להכניס מייל וסיסמה. אבל פתחתי את החשבון דרך גוגל
ודרך שם גם עשיתי הזמנות, ועכשיו שאני רוצה להכנס לחשבון שלי ולראות מה עם ההזמנות אני לא מצליח.
ניסיתי דרך גלישה בסתר וגם כן התקנתי מחדש את תעודת האבטחה אולי יעזור ולא עזר!
אם למישהו יש רעיון אחר או מישהו מנטפרי שיוכל לעזור יבוא על שכרו!!!!!
תודה לכולם. -
@יוסי1234 שלחת פניה במערכת הפניות?
-
שלחתי, עדיין אין פיתרון.
-
בדקתי ודרך חברה שלי בפלאפון אני כן רואה את כל ההזמנות בחשבון שלי(הפלאפון שלה לא מוגן)
-
בשרות לקוחות של אלי אקספרס בלבלו לי את המח שזה בגלל שאני נכנסת דרך מחשב,הבטיחו שיחזרו אלי וזה לא קורה....
-
מעניין
ניסיתי להיכנס דרך מחשב אצל חבר שגם לו יש נטפרי וזה כן עבד. -
אצלי אותה בעיה, אבל בגלישה בסתר עובד.
-
לא עובד לי בגלישה בסתר
-
לא יודע במה זה תלוי אבל לפעמים עובד לי בגלישה בסתר....
-
עכשיו עובד לי גם כשלא בגלישה בסתר
-
עדיין לא עובד
האם בעיה רק בנטפרי?? -
גם אצלי לא עובד פניתי לשרות לקוחות והם טוענים שלא לא קשור לנטפרי, נאלצתי לפתוח חשבון חדש, בינתיים עובד...
-
הכלבויניק כתב בפרוג מה שהוא עשה והסתדר לו
https://www.prog.co.il/threads/דרושים-מומחים-בשירות-הלקוחות-של-עלי-אקספרס.551205/
