שירות לקוחות אר אל אינטרנט.
-
ביקשתי מהם לפני למעלה משבועיים בפניה מקוונת שיחזרו אלי ולא חזרו אלי עד עכשיו.
עניין נוסף לא קיבלתי מהם אף פעם קבלה ו/או פירוט על התשלום החודשי (37 ש''ח).
אשמח לעזרה.
תודה רבה. -
@גוגל למה לא תתקשר 0722132999
-
אכן תפנה, השירות שלהם מצויין ואני מרוצה.
רק אני חושב שהיה כדאי לתת כותרת אחרת ולא כזו צינית,
בהצלחה. -
@מישווו ותחכה 40 דקות על הקו מינימום
-
@a0533057932 תיקון טעות - גם רבע שעה אתה יכול לחכות. השבוע המתנתי 4 דקות וקיבלתי מענה. אל תגזימו..............
-
לא זוכר אף פעם שהם חזרו לגבי פניה שהשארתי, לא מקוונת ולא במוקד.
אין להסתמך על השארת פניה, צריך לנסות להתקשר שוב עד לקבלת מענה.
אבל ברגע שמקבלים מענה הם מטפלים הכל בזריזות וביעילות -
@a0533057932 תמיד יש זמני עומס, בכל חברה...
באופן כללי יש להם שירות לקוחות מעולה.
למי שלא יודע, יש להם שירות לקוחות בשעות הלילה (עד 12 אם אני לא טועה) ואז הם עונים ממש מהר. -
@מישווו אכן כעת התקשרתי לשאול על מייל ששלחתי לפני שבוע
המענה היה מהיר
(רק חבל שרק בגלל שהתקשרתי הם פתחו את המייל) -
@a0533057932 גם לי זה קרה כמה פעמים שנציג פתח מיילים ששלחתי.
אבל בהשוואה לחברות אחרות שיש בשוק הישראלי, הם ממש זהב. -
@גוגל אשמח לסייע במידה ולא הסתדרת
-
@yair-na אמר בשירו לקוחות אר אל אינטרנט.:
רק אני חושב שהיה כדאי לתת כותרת אחרת ולא כזו צינית,
זה היה טעות טכנית, ערכתי.
(אגב, מה ציני במילה שירו לקוחות?) -
-
@גוגל מציעים עזרה ... תקח.
-
@גוגל אמר בשירות לקוחות אר אל אינטרנט.:
@בן-של-מלך אמר בשירות לקוחות אר אל אינטרנט.:
@גוגל אשמח לסייע במידה ולא הסתדרת
זה המנהל של אר אל?
כן
-
@גוגל אמר בשירות לקוחות אר אל אינטרנט.:
@בן-של-מלך אמר בשירות לקוחות אר אל אינטרנט.:
@גוגל אשמח לסייע במידה ולא הסתדרת
זה המנהל של אר אל?
אחד מבינהם..
-
@גוגל אמר בשירות לקוחות אר אל אינטרנט.:
אגב, מה ציני במילה שירו לקוחות?
חשבתי שכתוב שִׁירוּ - לשורר ולהלל את שירות הלקוחות, ואח"כ כתוב בפנים ביקורת. כבר חשבתי שיש משהו יוצא דופן שברצונך לשתף...
