בעיות בצאט באייפד רק ברשת נטפרי.
-
שלום,
אני עובדת על אייפד שעליו מותקנת תעודת אבטחה של נטפרי, עם רשת של נטפרי. עד עכשו הכל היה תקין, בג'ימייל ובצ'אט ששימושי אצלי מאוד.
לפני כשבוע התבקשתי לעדכן את האפליקציה. עדכנתי דרך רשת אחרת, וחזרתי לעבודה על רשת של נטפרי. מאז הצאט רוב הזמן אינו פעיל, כמו בתמונה המצורפת. מדי פעם יש איש קשר בצאט שאני יכולה לשוחח איתו אך זה עשוי להחסם שוב לאחר מספר דקות או שעות.
מה זה יכול להיות? אפשר לפתור את הבעיה?
-
אשמח אם מישהו מנטפרי יוכל התייחס. אי אפשר לשלוח פנייה מתוך האפליקציה. איך אני יכולה לפנות עם זה לצוות נטפרי?
-