פתיחת צ'ט לתמיכה טכנית מטעם החברים בזמן אמת.
-
מה זה כולל "מטעם החברים"? כל אחד ואחד בנטפרי?
לא הבנתי את כל הכרוך והנ"מ, אני צריך הסבר...
בברכה, והבנה =] -
כל מי שרוצה יכול להתנדב לענות
-
יש המון חברים חדשים שאינם יודעים את יְמִינִים משמאלם
-
אתה בהחלט צודק. שמעתי שיש הרבה מסתבכים בדבר הזה.
אני בעד ואני מתנדב, -
@Bechor אמר בפתיחת צ'ט לתמיכה טכנית מטעם החברים בזמן אמת.:
זה יכול להיות ממוקם בפנל ניהול מהיר בניגוד לפורום
כלומר, מישהו מצטרף לנטפרי, ומתחיל לקבל בצ'אט כמויות הודעות של בקשת תמיכה מאנשים שהצטרפו ג"כ...
-
נכון, אבל הוא גם רואה את התשובות ...
-
@Bechor אמר בפתיחת צ'ט לתמיכה טכנית מטעם החברים בזמן אמת.:
נכון, אבל הוא גם רואה את התשובות
אני רואה שאתם מומחים מאוד, מדברים מאמרים קצרים כמאמרי התרפים... איך יראו תשובות ואיך יראו מה...
-
@Bechor רעיון נחמד רק איך זה אמור לעבוד הצאט שכל מי שבנטפרי יכול לענות ?
-
בלוח הצדדי, בתיבת הצ'אט, כל אחד יוכל להזין שאלה וכל אחד יוכל לענות. אתה לא צריך לראות את הצ'אט אם אתה לא פותח אותו. פשוט!
-
@Bechor אני חושב שזה יהיה- בלגן שלם!!! אם כל אחד יוכל לענות אשמח לראות דוג' לצאט כזה אולי חברה אחרת כבר עשתה
-
אני בעניותי חושב שכדאי לעשות את זה בצורה כזו, שע"פ הגדרת הIP, או המשתמש של החבר, הוא יוגדר בפנל כ"משיב". ולעשות לחצן בפנל כפתור "כניסה לצ'אט". למי שהוא צריך עשרה יכתוב בשורה אחת את הבעיה, ובצד השני (של המשיבים) יראו את הכותרות, וכל אחד ע"פ הידיעות שלו יוכל לפתוח סיוע.. ככה זה יהיה יותר סדר ולא יווצר עומס בפנל.
-
לדעתי אפשר פשוט להוסיף אפשרות לצאט' פרטי בפורום, זה יותר פרקטי למשתמשים חדשים.
-
@יצחקחק אפשר,
אבל יש למנהלים סיבה שהם לא מאפשרים את זה -
@מעמד האם הבעיה עם צ'אט באופן כללי? או האם זו בעיה עם צ'אט בפורום?
-
@Bechor צ'אט בפורום
-
האם תהיה להם בעיה להכין אחד בלוח הצדדי כפי שהצענו?
-
@Bechor בסוף זה יהפך לטלגרם או לווצאפ שלא נראה לי שיאשרו דבר כזה
-
@קרמבו אמר בפתיחת צ'ט לתמיכה טכנית מטעם החברים בזמן אמת.:
@Bechor בסוף זה יהפך לטלגרם או לווצאפ שלא נראה לי שיאשרו דבר כזה
נראה שלא. מי שיצטרך עזרה ולא ידע איך לתאר את המסך, אז שיוריד anydesk וככה תהיה תמיכה מול המסך, לא צריך לצלם ולהעביר תמונות מסך. מלל ונגמר.
ואם לא הזכרנו מקודם - שיהיו כללים ברורים ופיקוח. -
@yair-na זה יהיה קרוי תמיכה בזמן אמת ובסוף זה יהיה מקום לקבלת כל דבר שצריך שחסום בנטפרי
