ניתוק קו טלפון
-
@bbn
אם זה קשור לספק
איך יכול להיות שהאינטרנט עובד רגיל -
@משה-0527
קודם כל עקרונית זה כן אמור לעבוד
יש מקום אחד שאני מכיר שיש שם נטויזן וגם ספק של נטפרי וזה עובד
אז אם נטיזן אומרים שזה לא הבעיה אצלם אז תפנה לספק שלך לברר את זה
יכול להיות שקו ואינטרנט זה שתי דברים שבאים ביחד ולא מחייב ששתיהם יעבדו -
@bbn עד לפני כמה ימים זה עבד לי מצויין
-
קשור אך ורק לספק בדרך כלל, אצל איזה ספק אתם ?
-
@רמיזא
019 -
@משה-0527 תעשה איפוס לראוטר, ואח"כ תגדיר מחדש את שם המשתמש והיוזר שלך, אבל רק במידה שאתה יודע איך נכנסים לראוטר.
-
@רמיזא
עשיתי כבר ולא עזר -
@משה-0527 אתה בטוח שזה התאפס ?
-
@רמיזא
כן עשיתי את זה עם הטכנאי של נטוויזן -
@משה-0527 והכל התאפס לך, זאת אומרת היוזר שלך נמחק והרשת נמחק ?
-
@רמיזא
כך אמר הטכנאי
וכך גם ברור לי כי הטכנאי שם ספק של נטוויזן ואז הטלפון עבד -
-
@רמיזא
אצלי בבית -
@משה-0527 טוב באמת מוזר, אולי תעבור לבזק + אייס זה יותר זול בשלושה חודשים הראשונים, אתה נשאר עם הראוטר של נטוויזן ועם טלפון אחד אתה עובר אליהם.
אגב מעניין אותי האם הנורה של הטלפון נדלקת בראוטר או לא האם ה אדום או בכלל כבוי ? -
@רמיזא אמר בניתוק קו טלפון:
@משה-0527 טוב באמת מוזר, אולי תעבור לבזק + אייס זה יותר זול בשלושה חודשים הראשונים, אתה נשאר עם הראוטר של נטוויזן ועם טלפון אחד אתה עובר אליהם.
אגב מעניין אותי האם הנורה של הטלפון נדלקת בראוטר או לא האם ה אדום או בכלל כבוי ?יכול להיות שבזק + אייס יותר זול אני לא יודע מה המחיר שלהם אני משלם כרגע ל 019 89 ש"ח
הנורה של הטלפון לא נדלקת בכלל -
@משה-0527 את האמת גם לי זה קרה לאחרונה שפתאום הנורה נכבית, מה שעשיתי וזה פתר את הבעיה פשוט כביתי את הראוטר לכמה דקות, ואח"כ הדלקתי בחזרה והנה הטלפון עובד בחזרה, עד לתקלה הבאה.
-
@רמיזא
מנסה כעת -
@רמיזא
לא עזר
מחר אני יאלץ להמתין עם הרבה סבלנות לנציג של 019 -
@משה-0527 אמר בניתוק קו טלפון:
@רמיזא
לא עזר
מחר אני יאלץ להמתין עם הרבה סבלנות לנציג של 019הם עובדים גם בלילה לידיעתך.
-
@רמיזא
במוקד תמיכה טכנית הרגיל ?