מענה לפניות
-
זה פשוט מדהים!! שלחתי פניה לנטפרי אפס נקודות, מענה תוך 4 דקות! לא יאומן!! כל הכבוד!
-
@aaron1234 לי זה קרה בטעות (כי בד"כ זה לוקח נק' אוטומטית ובפעם ההיא לא) ושלחו לי שהם לא יכולים לטפל בפניה כי היא נשלחה ללא נק'
. -
מה ואם למישהו יש בעיה רצינית??
-
לא יטפלו בה?? כנראה שכן יטפלו כי לי טיפלו .
-
@aaron1234 יש פניות שמצרכים נקודה ויש פניות שלא
-
כן. לפי רמת הדחיפות.
-
זה תלוי איזו פניה
ראה בהרחבה ב ויקי נטפרי -
@aaron1234 פניה בשביל בדיקה או בעיה טכנית?
כי בשביל בעיה טכנית לא צריך נקודות
ראה כאן -
נכון, הבעיה שלי היא בעיה טכנית בוויפרי, שכל פעם שזה בודק את הרשת אם זה רשת של נטפרי ,האינטרנט נכבה לי עד שזה מסיים לבדוק/עד שאני נכנס לאפליקציה של וויפרי( בודק מהר)
-
אם זה הבעיה אתה צודק שהיא טכנית ולא חייבים נקודות
ולעצם העניין היה לי את הבעיה הזאת ושלחתי פניה והחזירו לי שאני יעדכן את האפליקציה
