אני משתמשת של נטפרי-ובעלת שתי סימים-(אחד של 019, והשני של הוטמובייל),
שתי החבילות שונות:-019-נטו מייל של נטפריי
הוט מובייל-אינטרנט של נטפריי
בטלתי את כרטיס הסים של 019-אבל אני לא יודעת איך לבטל את החיוב של נטפרי על הסים הזה(הם אמרו לי שאני צריכה לעשות את זה דרך נטפרי ולא דרכם(019), למרות שעשיתי את הכל בחבילה אחת בחנות....)
אשמח מאוד אם יש למישהו מידע איך אני יכולה לעשות את זה בצורה מהירה וקלה.
ניסיתי להיכנס לאיזור האישי של נטפרי-אבל הוא הוביל אותי רק לסים השני(הוט מובייל), ולא לראשון(019)
תודה רבה!