@nthr אתה צריך דבר שנקרא שיחות SIP
לא עניתי עד עכשיו כיוון שזה לא קשור לנטפרי, פרוטוקול SIP פתוח בלי צורך לשלוח לבדיקה. הפתרון הכי קל (שהוא גם בחינם לגמרי לשיחות נכנסות) הוא דרך חברת ימות המשיח
הסבר לדוגמה: https://f2.freeivr.co.il/topic/12638/שיחות-sip-למחשב-מ-א-עד-ת-בתוכנת-micro-sip
נ.ב. אני ממש לא "מתמחה" בעניין (בשונה מאנשים בפורום ימות שמפעילים מוקדי שרות לקוחות עם SIP וכו')