@preemietwins אמר ב0 נקודות בלי שהשתמשתי בנקודות כבר חודשים:

ניסיתי לשלוח פניה ולתדהמתי ראיתי שאין לי אף נקודה, וזאת כשלא שלחתי פניות כבר כמה חודשים.
הקטע הוא שכדי לברר את הענין מול נטפרי אני צריכה לפתוח פניה, אבל איני יכולה לפתוח פניה כי אין לי אפילו נקודה...
מה עושים?

החשבון שממנו אתם רוצים לשלוח את הפניה הוא חשבון משלם בנטפרי?