הודעות שפורסמו על ידי ים

אני מנסה להתחבר לענן באמצעות תוכנת הוריזון ואני לא מצליח [יש לי הודעת שגיאה] האם יתכן שזה בגלל החסימה של נטפרי? אם כן מה ניתן לעשות?