@שלום-על-ישראל אמר בבדיקת רב קו וטעינתו בנטפרי:
@ww199ww בשבילך ניסיתי להטעין רב קו בחופשי חודשי של גוש דן. ראיתי משהו מעניין. בכרטיסיה "סירקת כרטיס" מופיע החוזה של חודש 6 באפור כיון שהוא נגמר ולצידו מופיע לחצן לרכישה. דרך שם באמת א"א להשלים את הרכישה וכתוב "אנא נסה במועד מאוחר יותר". אבל אח"כ חזרתי לכרטיסיה "חוזי נסיעה" ששם מופיעים כל החוזים הקימים, חיפשתי את החוזה הנ"ל, חופשי חודשי לגוש דן, בחרתי בחברת אפיקים וזה כן נתן לי להטעין. אולי גם אצלך הדרך הנ"ל תעזור, כי כנראה אתה מנסה לחדש את החוזה הישן שזה לא עובד, אלא צריך כאילו להטעין הכל מחדש. ולכן בערים אחרות שזה לא חוזה ישן כן עובד לך.
פניתי אליהם והם כתבו לי שהם תיקנו את זה.