מחשב ביתי מצליח לגלוש ומחשב אחר - לא , למה?

[ע.ש.ק]

שלום,
אשמח לקבל את העזרה של המומחים כאן.
אני מחוברת לסינון של נטפרי
מחשב אחד מצליח לגלוש מצויין
והמחשב השני -לא
כשנכנסתי לתמיכה של נטפרי , היה כתוב להוריד תעודת אבטחה.
ניסתי להתקין וקבלתי שגיאה (מצורף תמונה)
מישהו נתקל בכזו תקלה?
תודה

[a0533057932]

@ע-ש-ק אמר במחשב ביתי מצליח לגלוש ומחשב אחר - לא , למה?:

שלום,
אשמח לקבל את העזרה של המומחים כאן.
אני מחוברת לסינון של נטפרי
מחשב אחד מצליח לגלוש מצויין
והמחשב השני -לא
כשנכנסתי לתמיכה של נטפרי , היה כתוב להוריד תעודת אבטחה.
ניסתי להתקין וקבלתי שגיאה (מצורף תמונה)
מישהו נתקל בכזו תקלה?
תודה

האם יש על המחשב השני תוכנת סינון כל שהיא?

[ע.ש.ק]

האם יש על המחשב השני תוכנת סינון כל שהיא?

לא , אין.

[מלך העולם... 0]

ניסית להתקשר לתמיכה?

[ליכט]

@ע-ש-ק
במערכת הפניות יוכלו לכאו' לעזור לכם יותר.

[ע.ש.ק]

@מלך-העולם-0 אמר במחשב ביתי מצליח לגלוש ומחשב אחר - לא , למה?:

ניסית להתקשר לתמיכה?

לא.
חשבתי אולי יוכלו לעזור לי כאן אם זה קרה למישהו.
אז אני ינסה בתמיכה.
תודה!

[מלך העולם]

בבקשה!
שמחתי לעזור.