019? גם אתה היית מנותק בשעה אחרונה?

יצמח פורקניה

שוב איטיות ובעיות ב019

שמעתי מכמה לקוחות ב019

התקשרתי ל019 שכמובן האשימו את נטפרי.

מה האמת?

park

@administrators אני חווה איטיות נוראה עכשיו ב019. מנסה לכתוב הודעה לבדוק אם זה רק אצלי, ולקח לי הרבה זמן להכנס לפורום.

לולב

@IZAK @park
כנ"ל כבר שעה ארוכה.

מרדכי

@administrators כנ"ל אטיות נוראה בשעה האחרונה

0527118365

בס"ד

גם אני מצטרף להנ"ל, ובנוסף לא הצלחתי להטעין כרטיס רב קו ברב קו אונליין כשמופיעה הודעה שנחסם ע"י המשתמש, בפנייה ל-019 הם הפנו אותי לנטפרי, נטפרי ביקשו הקלטת תעבורת אינטרנט, ועכשיו אני מחכה לתגובה...

גלינג

חשבתי שזה רק במרכז...

יצמח פורקניה

בנטפרי מגלגלים את זה חזרה ל019,

וגילו לי חידוש, שללקוחות נטפרי יש להם מוקד מיוחד ב019 055-99-055-99

park

019 אומרים שיש תקלה בטיפול, והצפי שעוד מס' דקות זה יסודר.

עילום

@park אמר ב019? גם אתה היית מנותק בשעה אחרונה?:

019 אומרים שיש תקלה בטיפול, והצפי שעוד מס' דקות זה יסודר.

לי ענו מס' שעות!
נו
ועד עכשיו לא הצלחתי להפעיל את תגובה כאן

אברהם אברהם

כנ"ל אני , בתוספת בונוס.. בכל חיפוש הוא כותב לי "חיבור אינו מאובטח"
בנטפרי מפנים ל019

גלינג

@אברהם-אברהם גם אני זכיתי לזה עד שהודו בחברה שיש תקלה (ג"נ כעת אני דרך רשת אחרת..)

park

שהחיינו! חזר הגלישה! הלך הבוקר.

גלינג

מעניין איפה היה @הראל-019 לעת הזאת?

shemesh

@איצ2 טיפל בתקלה. לא?

הראל 019

התקלה טופלה- מי שעדיין יש לו בעיה שיעדכן אותי בפרטי בבקשה

AL

@הראל-019
חבל שאין תיאום בין כל העובדים ב019.
וסתם מורחים אותנו עם איתחול קו, בדיקת מהירות, והאשמת נטפרי וכדו'.

ברוך השם

@הראל-019 אנחנו אוהבים אתכם/אות ומעריכים, אך נשמח מאוד לשמוע בעת צרה, ולא רק אחרי שהכל מסתדר.
וגם אם עסוקים בטיפול בתקלה, כדאי (שיווקית) למצוא דקה וחצי לכתוב משהו כדי שהלקוחות ידעו שדואגים להם.
@957 מסכים?

נ.ב. @הראל-019 שלא תחשוב, קיבלת ממני מוניטין...

ששלום

פוסט זה נמחק!