019? גם אתה היית מנותק בשעה אחרונה?

[dLive]

@magicode תודה על הפירוט. אנשים רוצים לדעת מה קרה, ומשום מה ברוב הפעמים לא עונים.
נהניתי מהצעד.

[ezra]

מר @חבר לא תירגע מהעניין? הגיבו לך בצורה ברורה ומכובדת. זהו, תם הנושא!

[ezra]

@חבר בסוף יצא משהו מכל הרעש שעשית.

[יצמח פורקניה]

שוב איטיות ובעיות ב019

שמעתי מכמה לקוחות ב019

התקשרתי ל019 שכמובן האשימו את נטפרי.

מה האמת?

[park]

@administrators אני חווה איטיות נוראה עכשיו ב019. מנסה לכתוב הודעה לבדוק אם זה רק אצלי, ולקח לי הרבה זמן להכנס לפורום.

[לולב]

@IZAK @park
כנ"ל כבר שעה ארוכה.

[מרדכי]

@administrators כנ"ל אטיות נוראה בשעה האחרונה

[0527118365]

בס"ד

גם אני מצטרף להנ"ל, ובנוסף לא הצלחתי להטעין כרטיס רב קו ברב קו אונליין כשמופיעה הודעה שנחסם ע"י המשתמש, בפנייה ל-019 הם הפנו אותי לנטפרי, נטפרי ביקשו הקלטת תעבורת אינטרנט, ועכשיו אני מחכה לתגובה...

[גלינג]

חשבתי שזה רק במרכז...

[יצמח פורקניה]

בנטפרי מגלגלים את זה חזרה ל019,

וגילו לי חידוש, שללקוחות נטפרי יש להם מוקד מיוחד ב019 055-99-055-99

[park]

019 אומרים שיש תקלה בטיפול, והצפי שעוד מס' דקות זה יסודר.

[עילום]

@park אמר ב019? גם אתה היית מנותק בשעה אחרונה?:

019 אומרים שיש תקלה בטיפול, והצפי שעוד מס' דקות זה יסודר.

לי ענו מס' שעות!
נו
ועד עכשיו לא הצלחתי להפעיל את תגובה כאן

[אברהם אברהם]

כנ"ל אני , בתוספת בונוס.. בכל חיפוש הוא כותב לי "חיבור אינו מאובטח"
בנטפרי מפנים ל019

[גלינג]

@אברהם-אברהם גם אני זכיתי לזה עד שהודו בחברה שיש תקלה (ג"נ כעת אני דרך רשת אחרת..)

[park]

שהחיינו! חזר הגלישה! הלך הבוקר.

[גלינג]

מעניין איפה היה @הראל-019 לעת הזאת?

[shemesh]

@איצ2 טיפל בתקלה. לא?

[הראל 019]

התקלה טופלה- מי שעדיין יש לו בעיה שיעדכן אותי בפרטי בבקשה

[AL]

@הראל-019
חבל שאין תיאום בין כל העובדים ב019.
וסתם מורחים אותנו עם איתחול קו, בדיקת מהירות, והאשמת נטפרי וכדו'.

[ברוך השם]

@הראל-019 אנחנו אוהבים אתכם/אות ומעריכים, אך נשמח מאוד לשמוע בעת צרה, ולא רק אחרי שהכל מסתדר.
וגם אם עסוקים בטיפול בתקלה, כדאי (שיווקית) למצוא דקה וחצי לכתוב משהו כדי שהלקוחות ידעו שדואגים להם.
@957 מסכים?

נ.ב. @הראל-019 שלא תחשוב, קיבלת ממני מוניטין...