למה אין לי נקודות אעפ ששילמתי תרומה?

[0527634176yossi]

שילמתי 18 ש"ח בתרומה ועדין מופיע לי שאין לי נקודות ואני לא יכולה לשלוח אתרים לבדיקה יש לי השתלמות מקוונת ואני צריכה בדחיפות אישור לאתר! אני מאוכזבת ! אני לקוחה חדשה ועכשיו זוהי ההזדמנות שלי לבדוק את השירות שלכם בנתיים פניות קודמות שלי לא טופלו

[משתמש שנמחק]

@0527634176yossi בבקשה לא לאיים
אולי תפנו בבקשה לחברים לפורום לבקש נקודה תשלחו תקישור ואני ישלח לבדיקה ויעדכן כשנפתח

[גיטי 123]

@0527634176yossi

עד כמה שזכור לי, זה לא מתעדכן אוטומטית.

צריך לפנות אליהם.

[ezra]

@0527634176yossi אמר בלמה אין לי נקודות אעפ ששילמתי תרומה?:

שילמתי 18 ש"ח בתרומה ועדין מופיע לי שאין לי נקודות ואני לא יכולה לשלוח אתרים לבדיקה

@0527634176yossi אכן צריך לשלוח פניה במערכת הפניות ולציין שהוספתם תרומה.

פניות קודמות שלי לא טופלו,

לפני כמה זמן שלחת את הפניות? רק שימי לב שמכיו שעכשיו סוף חודש הרבה מנצלים את הנקודות שנותרו להם ונוצר יותר לחץ על מרכז הפניות.

• את יכולה להעלות כאן את הקישור ואשלח על חשבון הנקודות שלי

[ליכט]

@0527634176yossi
אחרי התרומה צריך לעדכן את נטפרי שיוסיפו נקודות.

הנה ציטוט מתוך הויקי:

כרגע, הוספת הנקודות היא ידנית, לאחר התרומה, יש לשלוח פניה עם ציון שם של בעל כרטיס האשראי שבאמצעותו תרמתם, ואנו נוסיף לכם נקודות.

[אהרן רוזנפלד]

איך אני שולח להם פניה אם אין לי נקודות

[למדן וידען]

@אהרן-רוזנפלד אמר בלמה אין לי נקודות אעפ ששילמתי תרומה?:

איך אני שולח להם פניה אם אין לי נקודות

http://netfree.link/user#/tickets/new
בהצלחה

[ליכט]

@אהרן-רוזנפלד
פניות כאלו אפשר לשלוח ללא נקודות.