נטפרי מעדכנת את 'תנאי השימוש'

[םןץףך]

@נטפריס
חזקו ואמצו!!
רק שתהיו בריאים, תודיעו את זה בצורה יותר רגועה ו"קהילתית".
ואם תוכלו לפרט מה בדיוק השתנה ומה התוכניות לעתיד מבחינת גבייה כספית.

ומבחינת פרטיות:
לא הבנתי האם נאסף מידע על כל לקוח בצורה שאפשר לדעת מיהו הלקוח?

וכן- מי שצריך אינטרנט מאובטח באמת, אין לו על מי להישען אלעאש"ב? ואם- לו יצוייר- ייחשף חלילה המידע שלו וייגרם לו נזק ברשלנות, אין למי לבוא בתביעה?

[םןץףך]

@נטפריס
עיינתי כאן:
http://wiki.netfree.link/index.php/פרטיות_ומידע_אישי
שם כתוב שאין כלל איסוף של נתוני גלישה.
אז מה כן אוספים? מגוגל אנליסטיקס?
כל אתר שיש בו כרטסת של נטפרי יש לכם מידע על שימוש בו ע"י גוגל אנליסטיקס?
האם יש איסוף של היסטוריית גלישה? אם כן, האם זה מקושר ללקוח? ואם כן- למי יש גישה לזה?
כל פעיל סינון? מנהל? ספק?
האם ספק רגיל (ללא סינון) מורשה לשמור היסטוריית גלישה של לקוח?

[DovidStroh]

@םןץףך אמר בנטפרי מעדכנת את 'תנאי השימוש':

האם ספק רגיל (ללא סינון) מורשה לשמור היסטוריית גלישה של לקוח?

יכול להיות שהספק שומר כל ההיסטריה - באה"ב כל ספק חייב לשמור כל היסטוריה כך שאם הממשלה צריך היסטוריה של מישהו הם יכולים לבקש מהספק. (אני לא יודע אם ככה זה עובד כאן אבל יכול להיות שכתבו על זה בתנאי השימוש של הספק)

לגבי הכרטסת של נטפרי: יש הרבה אתרים שלא שמו בכלל את הכרטסת אולי זה בגלל גוגל אנליטיקס?

אבל אני לא חושב שנטפרי שומר נתונים - ההקלטה הולך דרך הספק (כל התבורה של קו זו...) ואתה צריך לעשות הקלטה.

למעשה לא נראה לי שגוגל אנליטיקס שומר מידה פרטיות. לא ככה?

[נטפריס]

@םןץףך אני מציע לך גם לקרוא שוב את הודעתי בעיון
גם לגבי השאלה מה השתנה, גם לגבי הפרטיות.

אם מעניין אותך עצם הנושא, חיפשתי באינטרנט בהסכמים של ספקים,
מצאתי בנטויז'ן https://netvision.cellcom.co.il/globalassets/pdf/support_info/heskem_klali_04.2015.pdf סעיף 14
וב012 http://www.012.net/globalassets/global/012smile-forms/internet-terms-hitkashrut.pdf סעיף 10 יש הרחבה:

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ומהוראות חוק האזנות סתר, התשל"ט - 1979 ,חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981 ,
או כל דין אחר לעניין הגנה על פרטיותו של אדם, תהא החברה רשאית לבצע מעקב ממוחשב על פעילות הלקוח ו/
או המערכת ולחשוף כל מידע, לשם בקרה/שמירה על תקינות ו/או טיב המערכת ו/או השירות ולהגנה על פעילותה
ופעילות משתמשיה ובקרה על קיום כל דין.

[magicode]

כרגע אנחנו לא אוספים מידע. אבל אם נרצה לאסוף לצורך שיפור השירות או כל מיני צרכים. אז שיהיה לנו את האפשרות לעשות זאת.

בכרטיסיה של נטפרי יש גוגל אנליטיקס שנותן לנו קצת סטיסטיקות מה קורה. אבל זה נשמר בצורה אנונימית אנחנו לא יודעים מי המשתמש. אנחנו רואים את הנפח גלישה באופן כללי.

[magicode]

שכחתי לציין שאנחנו אוספים את זמן גלישה האחרונה של כל המשתמשים. ברזולוציה של 10 דקות.
זה בשביל הקהילות. הם צריכים לדעת האם בני קהילתם משתמשים בשירות בפועל.

[dLive]

@magicode
אהמ... וכשכתבתי מדריך על פיקוח קהילתי (לפני "נט-פרינדס") אז מישהו אמר לי שעדיף לא לכתוב למה זה מיועד.

[םןץףך]

@magicode אמר בנטפרי מעדכנת את 'תנאי השימוש':

כרגע אנחנו לא אוספים מידע. אבל אם נרצה לאסוף לצורך שיפור השירות או כל מיני צרכים. אז שיהיה לנו את האפשרות לעשות זאת.

אז לפי ההסכם אפשר לשמור את היסטוריית הגלישה שלי?
ולשמור את נתוני הגלישה עצמם?
וגישה של הפעילים/הנהלה להיסטוריית הגלישה או נתוני הגלישה עצמם (גם בלי לשמור לזמן מה).

אני אסביר את עצמי:
אני לא מעוניין -ואני חושב שאני לא היחיד- שאי מי יקבל גישה להיסטורית הגלישה שלי (אלא אם כן זה נשמר גלובאלית ואי אפשר לדעת מי המשתמש) או לנתוני הגלישה (בשירותים פרטיים כגון מייל, בנק, קנייה און ליין).
הדבר היחיד שאני מבין ומקבל שיש גישה זה להגדרות הסינון והפרופיל האישי. (כלומר לא גישה חופשית. אלא בשעת טיפול בפניה, או למנהלי הקהילות, למי שמצורף לקהילה).
אז שאלתי: האם לפי ההסכם הגישה מותרת?

[magicode]

לא ראיתי בהסכם שנטפרי יכולה לאסוף נתוני גלישה.
תגיד באיזה סעיף מצאת את זה?

[dLive]

@magicode
6.2

[magicode]

אני לא כל כך הבנתי את זה משם.
אני ינסה להסביר לכם מה אני הבנתי

חיוביו הכספיים = כמה הוא חייב לנטפרי
נתוני מיקום = כנראה כתובת של הלקוח
דפוסי שימוש בשירותי נטפרי = כנראה ניטור השימוש. נפח גלישה וכו'
והשימושים הנעשים בשירותיה = כנראה שימוש כדי לחייב במקרה שהחיוב הוא לפי שימוש.

[מן המודיעין]

ב6.2 כתוב
'נטפרי רשאית לאסוף, לתעד ולעשות שימוש בכל פרט אודות הלקוח ובכלל כך חיוביו הכספיים, נתוני מיקום, דפוסי שימוש בשירותי החברה והשימושים הנעשים בשירותיה, בין שהמידע הגיע לידיה מהלקוח ו/או המשתמש ובין מכל מקור אחר (להלן: “מידע")'.
ואיך שאני מבין הכוונה לאסיפת פרטים בנוגע להשתמשות ב'נטפרי' לא בגלישה ומה שאתה עושה שאתה משתמש בנטפרי, אלא אופי השימוש שלך ב'נטפרי' ויש את זה בהרבה תנאי שימוש של תוכנות,

[מן המודיעין]

אולי יש מקום לשנות את הנוסח של 'השימושים הנעשים בשירותיה' שאפשר לפרש אותו כניטור של הגלישה של הלקוח,

[יוניבני]

@magicode
חברים יקרים, אני מבין משהו קצת אחר... נכון הכותרת קצת מלחיצה!
אבל נטפרי לא יכולה להיות חשופה לתביעות כאלה ואחרות,
כמו"כ במידה ויחליטו על גביה למנוע עוד הוצאה של חוזה חדש, שכרוך באלפי שקלים!
שמתם לב פעם לכל חוזה תקשורת שכתוב? "החברה תיהיה רשאית לגבות.." וכו' שם היא מסדרת את עצמה על כל הוצאה שהיא תחליט לחייב?

magicode עצמו לא כתב את החוזה, ולכן הוא גם מנחש כמונו את הכונות שם,

הוא ניגש לעו"S וביקש עזרה מה צריך לעשות אדם שאחראי על גוף תקשרות.

בלי חשיבה איך להרוויח עוד כסף, בלי חשיבה איך אני יוכל לפרוץ לחשבון בנק שלכם (ע"י ההזנה) וכדו'

ככה לי זה נראה בכ"א!

בהצלחה!

[םןץףך]

הצורך בחוזה ברור ומוסכם!
רק רציתי לדעת למה אני מסכים.
ומשום אני סומך על נטפרי הרבה יותר משאר החברות סינון למיניהם...

[למדן וידען]

אני חושב שאם היינו קוראים את הכתובה שלנו לפני הנישואים כמו שקראנו את תנאי השימוש כאן - לא היינו מתחתנים לעולם..

[למדן וידען]

ו @יוניבני צודק לגמרי, אני בכל אופן חזרתי בי כבר במוניטין שנתתי ל @נטפריס כאן.

[חסידיש פלוס]

"חיובים כספיים",
היינו לנטפרי או לאר-אל?

[נטפריס]

@רמה-פלוס אמר בנטפרי מעדכנת את 'תנאי השימוש':

"חיובים כספיים",
היינו לנטפרי או לאר-אל?

נטפרי. אין קשר לאר אל.

[park]

האיסוף נתונים הוא ככל הנראה לפרסום ממוקד מטרה, אתרים ושרתים רבים אוספים נתוני שימוש, הם שווים המון כסף כך ניתן לפרסם בצורה ממוקדת לקומץ מצומצם ולראות את הפעולות הנגרמות. גוגל עושה את זה כבר שנים, והחברות אחת אחרי השניה מתחילים גם. אני לא מכיר אנשים שעזבו את גוגל בעדכון ההסכם האחרון, שאנשים צווחו וקיטרו, אבל לא היה להם מה לעשות.