התקשרות בלילה
-
פתחתי פניה לפני כשעה במערכת הפניות עם 3 נקודות וענו לי תוך 5 דקות, הבעיה שענו לי בשאלה והחזרתי להם ועדין אין מענה השאלה האם הם עונים בלילה לטלפון רשמית או רק דברים דחופים כי מה שיש לי זה חשוב מאוד אבל לא דחוף להרגע ואם זה הפניה למספר פרטי אולי הם בונים על זה שרק מי שדחוף מתקשר,
אשמח לתשובה ממי שיודע
בתודה מראש! -
@מתוחק-מדבש תנסה להתקשר... גם אם לא יועיל, זה ודאי לא יזיק.
-
@מתוחק-מדבש
לא, אין מענה בלילה רק עד 10 בלילה
(ואם זה דחוף תתקשר למד’’א
) -
היום הטלפון עובד 24 שעות.
באופן כללי הטלפון לא מיועד לטיפול בפניות וגם אם אתם מתקשרים לזרז פניה אל תשגעו את הנציג שצריך להסביר לכם שהפניה מטופלת בפניות כי זה סתם מבזבז לו זמן והוא לא יכול לטפל בדברים אחרים.
סגנון של אני לא מנתק את השיחה עד שמטפלים בי לא עוזר, רק מפריע.הדברים שלי לא כתובים בשחור לבן הדברים שלי כתובים באפור בטווח 10bit
חיתוך קבצי MP3 און-ליין -
נטפרי - המהודר שבדיעבד
-
@היימישע אמר בהתקשרות בלילה:
@magicode אמר בהתקשרות בלילה:
היום הטלפון עובד 24 שעות.
מה כוונתך?
ומה יהיה בהמשך?
ומה היה?"היום" מטאפורי. כאילו זה כבר ככה נדמה לי שנתיים.
לפני כן היו עונים עד 10 -
פוסט זה נמחק! -
@magicode אז תכלס' אני יכול להתקשר עכשיו? כמובן בלי לשגע רק לשאול אם יכול להציץ בכל אופן שמתי 3 נקודות
-
@מתוחק-מדבש
אתה יכול להתקשר
מה שאני דברתי זה על אנשים שכנראה מאוד דחוף להם אך מה לעשות והפניה מורכבת והנציג שעונה להם בטלפון לא מבין בכלל מה הסוגיה בפניה והם רוצים מענה כאן ועכשיו.
והנציג צריך לעבוד קשה והרבה זמן כדי להסביר את זה ללקוח מתוסכל.
והזמן הזה לא מועיל כלום וסתם מבוזבז.
