אפליקצית ניהול חשבון בפועלים

[למדן וידען]

בנק הפועלים - פניות הציבור
אנו מזמינים אותך לפנות אלינו בכל עניין ובכל דרך שנוחה לך
אתר הבנק: www.bankhapoalim.co.il/contactus
טלפון - 03-5673697 שעות פעילות 15:00-08:00
פקס: 03-7136146
דואר ישראל: בנק הפועלים, שדרות רוטשילד 50, תל אביב 6688314

[היה ואיננו עוד]

פוסט זה נמחק!

[Chocolate]

@aiib אני ב CAPITAL ONE 360

[מן המודיעין]

יש גם כתובת של בנק לאומי?

[ayys613]

אני פניתי לפני כמעט שנה לבנק מזרחי, וגם התייחסו ברצינות, אבל הסבירו לי שזאת לא החלטה של בנק זה או אחר, אלא זה החלטה של בנק ישראל כי בסופו של יום הסליקות עוברות דרכם.

[היה ואיננו עוד]

@מן-המודיעין אמר באפליקצית ניהול חשבון בפועלים:

יש גם כתובת של בנק לאומי?

דרכי התקשרות - בנק לאומי.
ניתן לפנות ללשכה לפניות הציבור באחת מהדרכים הבאות:
באמצעות טופס אלקטרוני
בטלפון: 076-8857011; בימים א'-ה' בין השעות 15:00-8:00
בפקס למספר 076-8858688
בדואר: הלשכה לפניות הציבור של לאומי ת.ד 88 לוד, מיקוד 7110002
https://www.leumi.co.il/Lobby/public_inquiries/39657/

[היה ואיננו עוד]

להלן ציטוט מבנק ישראל

הצילום באמצעות האפליקציה הבנקאית איננו נוח, והעסק שלי מפקיד עשרות שיקים ביום, האם אפשר יהיה לסרוק את השיקים שלא באמצעות האפליקציה הבנקאית הסלולרית

החל מ 08/11/2016 תוכל להפקיד שיקים באמצעות האפליקציה הבנקאית הסלולרית. שירותים טכנולוגיים אחרים המאפשרים לבצע סריקה והפקדה של שיקים מרחוק ללא צורך בהגעה לסניף על ידי הלקוח יתאפשרו על ידי הבנקים רק לאחר פברואר 2018. על כל מקרה, כל בנק מאפשר שירותים טכנולוגיים שונים ללקוחותיו, ולכן, בבוא העת, עליך לברר עם הבנק שלך האם הוא מאפשר את השירות הזה.​

יישום החוק מתבצע בשני שלבים עיקריים:
08 בנובמבר 2016 – החל מתאריך זה הבנקים הר"מ: בנק הפועלים, בנק לאומי, בנק ערבי ישראלי, בנק דיסקונט, בנק מרכנתיל דיסקונט, בנק מזרחי, בנק בינלאומי, בנק אוצר החייל, בנק מסד, יובנק, פא"גי – יאפשרו ללקוחותיהם הפקדה בין-בנקאית של שיקים באמצעות האפליקציה הבנקאית.

פברואר 2018 – החל מתאריך זה גם שיקים שהופקדו באמצעים אחרים וכן שיקים במטבע שקל חדש של כלל הבנקים הישראליים יוצגו לגבייה אלקטרונית.

http://www.boi.org.il/he/PaymentSystem/Pages/Cheque-truncation-FAQ.aspx

בקיצור צריך לחכות עוד חצי שנה...

[היה ואיננו עוד]

@נפתולי אמר באפליקצית ניהול חשבון בפועלים:

@ww199ww אם זה לא יהיה משהו יקר מדי, לדעתי הרבה מאד יקנו את זה. אבל אני לא מבין למה צריך קורא שיקים, הרי בס"ה צריך צילום של השיק, לא סריקה של המספרים וכדו', כמו שזה עובד בסטמארטפון אין סיבה שזה לא יעבוד בסורק רגיל או מצלמה ביתית.

הרעיון למה צריך תוכנה מיוחדת שוב היא כנראה עניין של אבטחה.
באבטחה צריך לדאוג שהזמן של צילום השיק הוא אכן הזמן האמיתי שבו צולם השיק והוא לא זוייף. בסמארטפון לדוגמה לא שייך כנראה לזייף את השעה. במחשב ובמצלמה רגילה אפשר לשנות תאריך.
וכן צריך להצפין את הנתונים.

[WWW]

@ww199ww אמר באפליקצית ניהול חשבון בפועלים:

שירותים טכנולוגיים אחרים המאפשרים לבצע סריקה והפקדה של שיקים מרחוק ללא צורך בהגעה לסניף על ידי הלקוח יתאפשרו על ידי הבנקים רק לאחר פברואר 2018. על כל מקרה, כל בנק מאפשר שירותים טכנולוגיים שונים ללקוחותיו, ולכן, בבוא העת, עליך לברר עם הבנק שלך האם הוא מאפשר את השירות הזה.​

השאלה מה זה אומר התאריך הזה?
ואם אין סיכוי לקדם משהו בעניין?

[aiib]

@ww199ww שים לב למה שהם כותבים- שהכל כפוף לטכנלוגיות של הבנק כך שאם יפעלו בנידון עכשיו ב2018 לא יקרה כלום! [במילים אחרות אין חיוב על הבנק אלא רק אישור]
מה עוד שאני מבין בין השורות שלא מדובר ב2018 יהיה מה שדיברנו אלא סגנון אחר כגון להפקיד שקים בעמדות כספומט פרטיות וכדו'
כי לכאורה אין הבדל בין האפליקציה לאתר.

[WWW]

@aiib אמר באפליקצית ניהול חשבון בפועלים:

מה עוד שאני מבין בין השורות שלא מדובר ב2018 יהיה מה שדיברנו אלא סגנון אחר כגון להפקיד שקים בעמדות כספומט פרטיות וכדו'

למה הבנת ככה?

[aiib]

@WWW כי לכאורה אין הבדל בין האפליקציה לאתר.

[היה ואיננו עוד]

@aiib
א. זה לא כתוב בתוך הדברים.
ב. יש הבדל לכאורה בין האפליקצה הסלולרית לבין האתר.
והעניין הוא ככה"נ אבטחת מידע.
באפליקציה שבטלפון הזיהוי הוא שכרגע התמונה צולמה, וכן יש תוכנה שמצפינה נתונים בתוך המכשיר החכם.
באתר אין זיהוי מתי התמונה צולמה, ואין כנראה תוכנה להצפנה?

[aiib]

@ww199ww גם במחשב ניתן להגדיר שרק תמונות שצולמו במצלמה של המחשב עכשיו יועלו

[היה ואיננו עוד]

@aiib
אני לא מבין בזה. אבל הרגשה אישית שלי שזה עניין של אבטחה ומניעת זיופים.
וייתכן שקודם הם מתחילים בסלולר ואם זה יילך יתקדמו הלאה?

[aiib]

@ww199ww שים לב למה שכתבתי למעלה מתוך המטה של בנק הפועלים.
נראה לי שאם אתה צודק ואין להם עדיין אישור או שמבחינה טכנית אין לזה היתכנות וכדו' לכאורה הם היו צריכים לענות משהו אחר

[WWW]

@aiib אמר באפליקצית ניהול חשבון בפועלים:

@WWW כי לכאורה אין הבדל בין האפליקציה לאתר.

מסתבר שיש הבדל, נכון עקרונית אפשר לפתח יישום שיצפין את הנתונים במחשב, וכן יתחבר ישירות לסורק ויצלם במן אמת, אך זה מסובך.
וזה צריך ללחוץ מאוד חזק על הבנקים שיפתחו כזה דבר נטו בשביל החרדים, (כי לעסקים זה לא יועיל הרבה, אם הוא צריך לסרוק בזמ"א).

מה שבנק ישראל מתכוין, ככה"נ: שלא יהיה צורך בהתחברות למכשיר כלשהו או סורק, פשוט ייכנסו לאתר הבנק, ויעלו קובץ מהמחשב וחסל, (וזה מאוד יעזור לעסקים, כי זה יוכל להשתלב בכל מיני תוכנות ניהול, שזה יצלם אוטומטית צ'קים, ואח"כ מעלים את זה לבנק בצורה פשוטה). כמו שיש בחו"ל. וזה באמת עניין של אבטחה ונהלים וכו'.

[aiib]

@WWW לא כ"כ מבין מה הבעיה להשתמש במצלמת אינטרנט\ מחשב ואז האתר מעלה דווקא מתוך המצלמה שמצלמת אונליין.
אגב אני לא מבין בזה, אבל למה שיהיה בעיה מתי הצ'ק צולם שאתה אומר שזה צריך להיות בזמן אמת?

[היה ואיננו עוד]

@aiib
http://www.boi.org.il/he/PaymentSystem/Documents/כללי סליקה אלקטרונית של שיקים (סריקה, שמירה והפקת פלט של שיק ממוחשב), התשעו-2016.pdf?&~nfopt(fileDistorted=7977666168886339)
סעיף 1.ג

[aiib]

@ww199ww 0לא נראה לי שהכוונה היא דווקא מועד הסריקה המקורי אלא דווקא מועד ההפקדה וכיוון שכיום מועד הסריקה וההפקדה באין כאחד ממילא נכתב בצורה זו.
יש לך הסבר הגיוני לצורך זה?