בעיה בנטויזן
-
@ללל
חיברו לך מתאם שיחות של נטוויז'ן ?
חיברתי הרבה לקוחות 019 עם קווי טלפון של נטוויזן ובהצלחה,
בחלק מהמקרים יש צורך במעט ידע,
מה הפירוש ברגע שניידו את המספר ? כל קו טלפון מפסיק לעבוד ברגע שמניידים אותו , יש צורך שיבוא אליכם טכנאי יחבר וכו וכו .
...............................
אנטי וירוס ESET בעברית לרכישה אונליין לחץ כאן
-
@957 התחברתי ל013 והכל עבד מצויין עם מספר שלהם, אבל כשביקשתי מהם לנייד את המספר הישן שלי הם שלחו טכנאי שיסדר את זה, הטכנאי בא ועשה מה שעשה ואח"כ אמר שהוא נייד את המספר ועוד שעה שעתיים זה יעבוד. בפועל מאז הקו לא עובד בכלל.
-
-
@AL
ללא ספק אין קשר ל019.
...............................
אנטי וירוס ESET בעברית לרכישה אונליין לחץ כאן
-
תודה לכל המגיבים, הייתי בקשר עם מרדכי מנטפרי שפתר את הבעיה
-
@ללל נשמח אם תשתף אותנו בפרט התקלה וכיצד היא טופלה/תוקנה.
-
@smk148 "מרדכי מנטפרי" זה כנראה @magicode.
לא נראה לי שהיא יכולה להסביר לך איך לפתור. -
@dLive לא בשביל מקרה דומה, סתם בשביל הרחבת הידע והבנת הבעיה.
-
@smk148
אין צורך להסביר על הבעיה מכיוון והיא נפתרה לכלל המשתמשים תודות ל@magicode .באופן כללי הנושא הוא שיש טכנאים של נטוויזן שלא מגדירים את הראוטר שלהם ידנית כרגיל אלא מכניסים במערכת שלהם את המזהה של הראוטר ומשאירים אותו להתעדכן לבד אוטומטית, הפעולה הזאת נכשלה .עד היום התגברתי על הבעיה בדרכים עקיפות כעת זה מתעדכן אוטומטי גם בנטפרי,
...............................
אנטי וירוס ESET בעברית לרכישה אונליין לחץ כאן
-
@957 אמר בבעיה בנטויזן:
באופן כללי הנושא הוא שיש טכנאים של נטוויזן שלא מגדירים את הראוטר שלהם ידנית כרגיל אלא מכניסים במערכת שלהם את המזהה של הראוטר ומשאירים אותו להתעדכן לבד אוטומטית, הפעולה הזאת נכשלה .עד היום התגברתי על הבעיה בדרכים עקיפות כעת זה מתעדכן אוטומטי גם בנטפרי,
לזה התכוונתי.
תודה רבה -
שלום רב לכל חברי הפורום !!!
אני גר בבית תת קרקעי, רציתי לדעת הטלפון של בזק הוא פלאי פלאים, אבל חבל לי לפרנס אותם מכספי אם נטויז'ן יעזור לי בהרבה פחות כסף!
הסיבה היחידה שאני לא יעבור לנטויז'ן כעת [על בסיס תשתית וספק 019 נטפרי] זה כי אולי לא יעבוד טוב במעמקי הקרקע הטלפון של נטויז'ן
האם למישהו יש נסיון וידע בתחום ???
אשמח שיכתבו לי !!! -
@בר-בי-רב אינני כותב זאת מניסיון, אבל אם אני מבין נכון מדובר בקו ע"ב קווי ולא סלולארי -כך שאין סיבה שזה יהיה מושפע מהמיקום מעל/מתחת לקרקע.
-
@בר-בי-רב
אם יש קו טלפון של בזק במקום לא אמורה להיות בעיה עם קו נטוויז'ן.
......................
אנטי וירוס ESET בעברית לרכישה אונליין לחץ כאן
-
@957 אני מתכוין לנייד את הבזק לנטויזין כך שאחר כך לא ישאר לי בזק
אני מקוה שהובנתי כראוי -
@בר-בי-רב זה לא קשור, נטוויג'ן משתמשת ב'תשתית' (כבלים וחוטי נחושת) של בזק, וע"ז 'רוכב' הקו שלהם.
-
יש לי בעיה דומה עברתי מבזק לנטויז'ן ומאז הקו טלפון לא עובד . יש לציין שאין לי אינטרנט דרך הקו זה קו כשר. כל הבעיה שיש ניתוקים בקו ולפעמים [רוב הזמן] הוא לא עובד כלל הגיע טכנאי ואמר כי כיון שיש לי גם קו בזק [קו קל ] שיושב על אותו שקע זה מפריע לקו וניתק לי את בזק אך הבעיה נפתרה רק לכמה שעות אולי זה קשור להגדרות הראוטר ? אודה מאד למי שיוכל לעזור לי בנושא
-
הזמנתי טכנאי 013
אני באר אל
יהיה בעיות או שמסתדרים בסוף
-
@vpn אמר בבעיה בנטויזן:
יש לי בעיה דומה עברתי מבזק לנטויז'ן ומאז הקו טלפון לא עובד . יש לציין שאין לי אינטרנט דרך הקו זה קו כשר. כל הבעיה שיש ניתוקים בקו ולפעמים [רוב הזמן] הוא לא עובד כלל הגיע טכנאי ואמר כי כיון שיש לי גם קו בזק [קו קל ] שיושב על אותו שקע זה מפריע לקו וניתק לי את בזק אך הבעיה נפתרה רק לכמה שעות אולי זה קשור להגדרות הראוטר ? אודה מאד למי שיוכל לעזור לי בנושא
הייתה לי אותה בעייה בדיוק.
דיברתי ע"ז עם רונן, והוא אמר לי שהבעייה שהשייפינג בראוטר לא מוגדר נכון.נטויזן כמובן אמרו שמה פתאם וכו'
- שלחו טכנאי שביזבז אצלי למעלה משעתיים
- החליף ראוטר
- שינה חצי עולם.
ולא פתר את הבעייה.
א"כ התקשרתי אליהם שוב, והביאו לי תומך בכיר, ואז התבר שבגלל שאני לא בספק שלהם, אז הם חייבים להגדיר לי ספק.
והספק הכי קטן אצלם זה מגה וחצי.
אז הוא מושך את ההגדרות למגה וחצי.
וזה גורם שהUP יהיה רק 150K
ואז, כשיש לך UP כזה קטן, אז יש ניתוקים בשיחות, והעבודה על המחשב הופכת להיות סיוט, ווויפרי כל הזמן נופל.....סיכמנו את כל הבעיה הזו ומה שצריך לעשות כדי לפתור אותה בפנייה מספר 255237833
אני בכוונה שם כאן את מספר הפנייה שלי.
מקווה שהם יכולים לשת לפנייה הזו גם מחוץ לכרטיס הלקוח שלך. (אם צריך, אין לי בעייה שיתקשרו אלי [יש את הטלפון שלי בפנייה] ושיכניסו אותי לשיחת ועידה)יש שם הוראות ברורות מה לעשות כדי לפתור את הבעייה.
בהצלחה
