הדרכה להגדרות נטסטיק
-
יש לנו סים חדש של 019 נטפרי עם נטסטיק חדש "LTE 4 G" דור 4 שגם רכשנו דרך 019
עבדנו כבר יום שלם להפעיל אותו והוא לא עובד!!
הסים פועל מצוין הכנסנו לנטסטיק אחר ועובד מצוין!!
מה הבעיה???
-
התקשרנו לתמיכה טכנית והם ניסו להגיד לנו לשנות כל מיני דברים בהגדרות וזה עדין לא עבד
מישהו יכול לעזור???
תודה רבה -
מאיזה חברה הסים?
-
019 עם סינון נטפרי
-
@דא לא הבנתי... גם הסים של 019 וגם הנטסטיק?
אז מה ז"א שגם הם לא יכלו לעזור? פשוט תאמר להם שאם גם הם לא יכולים לעזור, אז בבקשה, שיבואו ויקחו את הכלי שלהם כי הוא לא תקין... -
@דא למה מילאת יוזר ניים?
-
זה מה שאמרנו להם והם לא היו מאד נחמדים...
הציעו שיבוא מישהו עוד 3 ימים ויקח לבדיקה ואם יצא שהכל תקין נצטרך לשלם דמי משלוח -
זה הגיע בהגדרות עם יוזר ניים וכשדבנו עם 019 הקראנו להם שורה שורה ואמרו מה לכתוב בהגדרות
-
@דא תנסה למחוק את היוזר ניים
ולכתוב רק 019
ו019 -
לכתוב ביוזר ניים 019 לא עוזר
כותב אותו דבר- disconnected -
@דא אמר בהדרכה להגדרות נטסטיק:
זה מה שאמרנו להם והם לא היו מאד נחמדים...
הציעו שיבוא מישהו עוד 3 ימים ויקח לבדיקה ואם יצא שהכל תקין נצטרך לשלם דמי משלוחמה ז"א??
אין שום עניין בנציג שיבוא פיזית...
זה נטסטיק שלהם, הם צריכים לדעת איך להגדיר אותו. זה לא עולם ומלואו, ולא צריך להזיז קרנף מרבצו. פשוט להכניס את הערכים הרלוונטיים במקומות הרלוונטיים. ואם בטלפון זה לא הולך, אז גם נציג פיזי לא יעזור.מקומם!!
מה שאני הייתי עושה זה מתקשר שוב ומבקש הדרכה, ומדגיש בשיחה שהנטסטיק שלכם ואתם חייבים לדעת איך לתפעל אותו. וכמובן, להקליט את השיחה.. במידה ועדיין זה לא יעבוד והם לא מוכנים להציע פיתרון ריאלי, פשוט הייתי מבטל העיסקה בטענה שקיבתי כלי לא תקין.
הגיע זמן לעשות ל019 בי"ס.. ההתנהגות וההתנהלות שלהם צריכים שיפור רב בלשון המעטה.
גם היחס. אוי היחס. כאילו תמיד הם בסדר ונטפרי תמיד אשמים.
עיינו באשכול המקביל בדיוק בנושא.בכל אופן, אל תוותר!
-
@דא לא לכתוב ביוזר ניים כלום
-
שלום,
יש לי נטסטיק mifi של novatel. אמור לעבוד פצצה לפי כל התכנונים אבל זה ממש לא עובד ולא מתחבר.
מישהו יודע מה עלי לעשות כדי להפעיל?
מופיע במנהל ההתקנים ולא יותר.תודה רבה
-
צריך להפעיל את התוכנה של הסטיק, או להכנס להגדרות דרך הדפדפן..
-
אודה ולא אבוש שלא קראתי את כל האשכול (248 הודעות) אז אם יש תשובה לשאלתי נא להפנות אותי אליה.
יש לי נטסטיק של הוואי (E8372), קניתי אותו במיוחד כדי שאוכל להתחבר לדור 4, למעשה חוץ מכמה דקות של החיבורים הראשונים, אני כל הזמן על דור 3, ואין לי בממשק אפשרות לבחור להתחבר לדור 4.
ההגדרות אצלי הן כדלהלן:
האם יש פתרון לזה? האם חברה אחרת יעזור לי?
-
@חוות-דעת אצלך זה צריך להיות פה :
תלחץ על זה ותעלה תמונה
-
-
@חוות-דעת
תלחץ על זה מה האפשריות שיש לך?
-
@bbn האפשרות השניה היא MENUAL. ואז יוצא לי חלון אם הרבה אפשרויות, כדלהלן:
ובחרתי בהראשון כי אני מנוי בחברת פרטנר. ואז אני חוזר לדור 3 אוטומטית. -
@חוות-דעת לחצתה אוקי ולאחר מכן על
?
