בעיה באתר aliexpress

גדול קטן

פתחתי חשבון באלי אקספרס, ולאחר ההזמנה הראשונה החשבון ננעל. ניסיתי ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלהם אך דבר לא הועיל.
ברוב יאוש פתחתי חשבון נוסף תחת כתובת מייל שונה, אך הסיפור שב על עצמו, לאחר ההזמנה הראשונה החשבון ננעל.
האם אי מי נתקל בבעיה כזו?
יש מצב שזה קשור לנטפרי?
חברים! אנא הבו פיתרונות...

מ. פינחסי

@גדול-קטן למה אתה חושב שזה קשור לנטפרי?

גדול קטן

@מ.-פינחסי אמר בבעיה באתר aliexpress:

@גדול-קטן למה אתה חושב שזה קשור לנטפרי?

אחד מהבכירים בנטפרי, המליץ לי לשאול בפורום.

מ. פינחסי

@גדול-קטן
אם ככה...

ניסית לעשות הקלטה של התהליך לבדוק אם יש שורת חסימה?

גדול קטן

אותו בכיר אמר לי שאם אני יפנה למערכת הפניות הם יבקשו ממני לעשות הקלטה, ובמקרה דנן לא זה הפתרון.
בכל אופן תודה על הרצון לעזור.

magicode

איך נראה הנעילה?

עומד בפרשת דרכים

אולי...
בסך הכל צריך אימות במייל ?
הגיע אליך מייל אחרי ההרשמה ?

גדול קטן

@magicode
תודה,
מצ"ב שלושת השלבים, ובשלב האחרון של ה SMS אני מזין מספר לקבלת SMS אך לא מקבל כלום.
פניתי לשירות הלקוחות של אלי אקספרס, אך הם לא יכלו לעזור.

magicode

אולי הטלפון שלך לא מקבל SMS?
ניסת את שיטת אימות אחרת?

עומד בפרשת דרכים

קטונתי לעמוד במקום @magicode
תנסה מדפדפן אחר/גלישה בסתר

גדול קטן

@magicode תודה.
אין הצעת אימות אחרת.

גדול קטן

@עומד-בפרשת-דרכים לא עזר.

magicode

@גדול-קטן

לא ענית על השאלה הראשונה.
כתוב בתמונה האחרונה "נסה שיטת אימות אחרת" אתה לא רואה את זה?

גדול קטן

@magicode תודה.

המספר הוא לא שלי אלא של אותו בכיר בנטפרי..., ממתין לתשובה ממנו האם המספר שלו עשה אי פעם בעיות.
לחיצה על נסה שיטת אימות שונה מחזיר בחזרה למסך הקודם.
שוב תודה.

אחד תם

אני לא מבין בדיוק, אבל אני רשמתי את החשבון שלי ע"י 'התחברות באמצעות חשבון גוגל'. ואין שום בעיות ולא צריך שום אימות.