הורדתי עכשיו מחדש את קובץ ההתקנה, (התוכנה המותקנת היתה מלפני כחודש...וגם אז ניסיתי להתקין מחדש ולא הועיל) והתקנתי שוב.
במקביל פתחתי פניה...
אז אין לי מושג עדיין מה סידר את זה, אבל זה הסתדר...
עדכון:
הפניה קיבלה את הטיקט "טיפול מקצועי", אבל לא החזירו לי הודעה... אז כנראה המקצוענים טיפלו ותיקנו.