@בעיות
אתה פשוט לא קראת את מה שענו לך, מחילה על הניסוח.
יש בעיה בחיבור בין המחשב לראוטר.
לא משנה למה, זה לא קשור לנטפרי.
גם אם היה לך אינטרנט פרוץ היה לך בעיה.
מציעים, שאולי איפוס יעזור. אולי.

מדגיש שאין לי אישית מושג, אך לפי הנתונים נראה שהם הצודקים.