ומה שעוד יותר מעצבן שאני ממתין בטלפון אחרי כמה דקות אומר לי עומס פניות חריג נחזור אליך בהקדם,
לא הבנתי 1.למי אתם כן עונים בטלפון עם זה כל כמה דקות מתנתק,
2.למה לא ניתן להמתין עד שיענו עמה זמן שיקח
והכי לא מבין למה אין אפשרות בתוספת תשלום לקבל שירות מיידי ???