@מיוחד אמר בהתחברות לשליטה מרחוק עם נטפרי:

מישהו נתקל בבעיה בהתחברות למחשב בעבודה עם נטפרי ויודע על פיתרון

כנראה כוונתך לשרת, או משהו כזה.
נסה להתחבר תוכ"ד הקלטת תעבורה, ושלח אותה לנטפרי.

אגב, מניסיון שלי: לתומכים של נטפרי הרבה יותר קל עם הסרטת מסך, יותר מהקלטה.