מנותק
@חסידיש אמר במה קרה לנטפרי?:
בכלל, להמתין 4 שעות לתגובה לעומת חברות סינון אחרות (אם התנסית) זה פשוט צחוק !
התנסיתי, ובד"כ הייתה תגובה מהירה מזו.
וחוץ מזה שזה לא נגמר ב-4 שעות, אלא נמשך יותר.
אולי רק בגלל הלחץ שלי זה היה נראה לי בלתי נסבל...
אבל-- ציון לשבח!!
היום שלחתי בקשה לפתיחת אתר ונעניתי תוך---- 2 דקות!!!
זה באמת אי אפשר למצוא בשום מקום ומגיע לנטפרי צל"ש גדוווווווול!!
גם אני בעד הודעה כמה זמן אצטרך להמתין.
זה גם יחסוך לנטפרי פניות,
יש פניות שזקוקות למענה מהיר, אם אני יודע שזה לא יענה תוך זמן מסויים, אין לי צורך בה...
גם אתם מרגישים שההמתנה לתגובה במערכת הפניות של נטפרי הוארכה משמעותית והיא כמעט בלתי נסבלת?
אנו כל כך נהנים מהשירות ומהסינון החכם ביותר שיש, המלצנו להרבה חברים- הם הצטרפו ומרוצים עד הגג, אבל פתאום--- משהו מוזר. שלחתי פנייה לבדיקת אתר הנחוץ לעבודתי לפני יותר מ-4 שעות, ואין שום תגובה... וזה לא הפעם הראשונה.
זה רק אצלי?
נקודה אחת.
אבל עד לפני חודש בערך פנייה עם נקודה אחת נענתה מקסימום אחרי שעה.
ובפעם הקודמת הקצבתי 3 נקודות, וגם חיכיתי 3 שעות בערך.
חלילה,
שום דבר לא רע.
ואנחנו מעריכים מאד את הפעילות הברוכה של נטפרי.
מה שעמד מאחורי שאלתי זה לבדוק אם זה משהו זמני/ ספציפי לי.
@magicode תודה.
אדע מכאן ולהבא