שוב נפילה ב019?
-
@איצ2 אמר בשוב נפילה ב019?:
זה נשמע עגום לגמרי שאף אחד לא טרח להתקשר לשירות לקוחות?!
(ורק לפה הצליחו להגיע..)ניסיתי להתקשר לשירות לקוחות, וחיכיתי וחיכיתי. בנתיים עברתי לRL, ואז הצלחתי לכתוב כאן.
-
@איצ2 חיייב לציין שהתקשרתי, תוך כדי האינטרנט חזר, למותר לציין שניתקתי מייד..
-
@איצ2 אמר בשוב נפילה ב019?:
@IZAK
@הראל-019 אמרבאיזה שעות היתה הנפילה, אני רוצה לבדוק מול הבקרה
זה נשמע עגום לגמרי שאף אחד לא טרח להתקשר לשירות לקוחות?!
(ורק לפה הצליחו להגיע..)אני התקשרתי מיד לנטפרי ועד שעלו שזה קשור ל019 האינטרנט כבר חזר.
-
@למדן-וידען אמר בשוב נפילה ב019?:
חיייב לציין שהתקשרתי, תוך כדי האינטרנט חזר, למותר לציין שניתקתי מייד..
@ששלום אמר בשוב נפילה ב019?:
אני התקשרתי מיד לנטפרי ועד שעלו שזה קשור ל019 האינטרנט כבר חזר.
כדאי לשים לב לחצי כוס המלאה, גם שיש בעיה עוד לא התחלתם להתעצבן וזה כבר סודר מיד.
-
@יהודי-פשוט אמר בשוב נפילה ב019?:
@למדן-וידען אמר בשוב נפילה ב019?:
חיייב לציין שהתקשרתי, תוך כדי האינטרנט חזר, למותר לציין שניתקתי מייד..
@ששלום אמר בשוב נפילה ב019?:
אני התקשרתי מיד לנטפרי ועד שעלו שזה קשור ל019 האינטרנט כבר חזר.
כדאי לשים לב לחצי כוס המלאה, גם שיש בעיה עוד לא התחלתם להתעצבן וזה כבר סודר מיד.
-
זה באג אקראי. לא ידוע למי זה קשור.
-
@IZAK
- מתנצל
- כמה שעות הייתה לך תקלה?
-
גם לי היה תקלה באותה שעה והתקשרתי לנטפרי והם העלו מישהו מ019 שבדק ובדק ולבסוף הוחלט שהבעיההוא ב 019, עד שבסוף זה חזר
-
אני מיד כשזה קרה התקשרתי ל019 ובשרות טכני אמרו לי שהעניין בטיפול
@הראל-019 כל הכבוד על הטיפול המהיר ! -
מבולבל לגמרי
יש מענה בשירות לקוחות של 019 או לא [או שזה תלוי בקשרים:)] -
-
@חבר אמר בשוב נפילה ב019?:
@הצפוני כשלי היה תקלה פניתי ל@957 ומיד טיפל בצורה הטובה ביותר.
תפנה אליו...למיטב ידיעתי @957 אינו עובד בשירות לקוחות של 019 הוא מבחינתו יכול להפנות לשירות לקוחות שלהם במקרה הטוב, ובמקרה הפחות טוב לא להתייחס אפילו לפניות כאלו
אז בהחלט יש מה להצדיע לו על השירות שהוא עושה עבור 019 [לפחות שיעשה על זה כמה גרושים :)]ולהבהיר - אני בRL ובהחלט מרוצה, מה שהתבלבלתי זה שבחלק מהתגובות כאן נטען שהטלפון שלהם כלל לא פעיל ובתגובות אחרות כתבו שפנו אליהם בטלפון והכל סודר
-
@הצפוני שירות טכני פתוח 24 שעות ביממה ב019
כל אחד יכול לפנות בעצמו........ אבל כמובן שלסוכנים יש גישה יותר קלה
