ביטלו לי את נטפרי - האינטרנט פרוץ

[יעקב ישראל]

אני בהוט עם @ib תקשורת דרך ITC וכרגע האינטרנט פרוץ לחלוטין
לפני שבועיים הם אמרו לי שזה עלול לקרות חשבתי שינתקו אותי ולא שינתקו רק את הנטפרי
בכל אופן אין לי בזק והאופציה היחידה זה הוט (זה תשתית רגילה לא סיבים)
האם יש מישהו שיכול לעזור לי
@ib לא עונים
@סים-כשר כבר לא עובדים עם הוט
@יוסי-תקשורת עובר לשירות הודעות

[magicode]

תפנה לנציג של ITC
050-6778312

[יעקב אסטרייכר]

@יעקב-ישראל גם לי קרה לצערי עם ib תקשורת
עשה רושם שהם לא מבינים את חומרת העניין
עברתי ל019 ואני לא מתחרט

[יעקב ישראל]

@יעקב-אסטרייכר כפי שהסברתי אין לי בזק ככה שאני לא יכול לעבור ל019

[יעקב אסטרייכר]

@יעקב-ישראל סליחה
אני דיברתי על חיבור סלולרי

[יעקב ישראל]

@magicode נראה טלפון לא מחובר

[magicode]

@יעקב-ישראל אמר בביטלו לי את נטפרי - האינטרנט פרוץ:

@magicode נראה טלפון לא מחובר

תיקנתי את הטלפון

[יוסי תקשורת]

@יעקב-ישראל
תפנה אלינו במייל נעזור לך

[ib]

@יעקב-ישראל אמר בביטלו לי את נטפרי - האינטרנט פרוץ:

אני בהוט עם @ib תקשורת דרך ITC וכרגע האינטרנט פרוץ לחלוטין
לפני שבועיים הם אמרו לי שזה עלול לקרות חשבתי שינתקו אותי ולא שינתקו רק את הנטפרי
בכל אופן אין לי בזק והאופציה היחידה זה הוט (זה תשתית רגילה לא סיבים)
האם יש מישהו שיכול לעזור לי
@ib לא עונים
@סים-כשר כבר לא עובדים עם הוט
@יוסי-תקשורת עובר לשירות הודעות

אשמח אם תוכל לשלוח לי מייל ib@i-b.co.il ואתן לך מענה אישי
חשוב לציין שלנו אין קשר לשינויים ככל שהיו ב itc והם בוודאי לא נעשו מיוזמתנו
בכל מקרה אשמח לתת לך מענה אישי

[ib]

@יעקב-אסטרייכר אמר בביטלו לי את נטפרי - האינטרנט פרוץ:

@יעקב-ישראל גם לי קרה לצערי עם ib תקשורת
עשה רושם שהם לא מבינים את חומרת העניין
עברתי ל019 ואני לא מתחרט

ההתנהלות עם itc עלתה על שרטון לפני תקופה ארוכה ודאגנו ליידע את כלל הלקוחות מבעוד מועד ולהציע פתרונות מועדפים. אשמח אם תוכל לשלוח לי מייל ib@i-b.co.il ואתן לך מענה אישי

[חיים כהן]

@יעקב-ישראל קודם שים ווייפרי.
זה נועד בדיוק למקרים כאלו.

[אינו יודע לשאול]

גם לי ניתקו את הסינון על גבי הקו של הוט itc בפתאומיות (היה מסונן דרך @סים-כשר) למיטב הבנתי הם גם לא עדכנו את סים כשר מראש.
למזלי יש לי וייפרי כך שלא הייתה לי בעיה של סינון פרוץ במחשב אבל למרות זאת ניתקתי מיד את הנתב מהרשת כיוון שאני לא מעונין להחזיק אינטרנט פרוץ בבית גם אם אין לי איך לקלוט אותו.
בשביל להיות הוגן אציין שקיבלתי מייל מסים כשר כבר לפני שבעה ימים שהפעילות מול itc עומדת להיסגר אבל די התעלמתי כי בכל מקרה העברתי את המשרד שלי מיקום כך שלא ידעתי בדיוק מה התוכניות שלי.

[magicode]

אני ידעתי מזה ש ITC הולכים לנתק וביקשתי מהם שלא ינתקו את הסינון ואמרו לי שלא ינתקו.
בפועל מי שאחראי על זה בפועל ניתק את הסינון כי הוא לא ידע מהבקשה שלי.
היום בבוקר הם החזירו את הסינון. ועשינו הפניה להודעה על הפסקת שיתוף הפעולה.

https://netfree.link/wiki/הפסקת_שתפ_בין_סים_כשר_לאיטיסי

[magicode]

אראל אמרו לי שאפשר להתחבר להוט גם דרכם

https://netfree.link/wiki/ספק_אינטרנט_אראל

[r.h]

תדברו עם יוסי תקשורת
גם אני הייתי מחוברת להוט עם ITC דרך IB
ויוסי תקשורת עשו לי שיוך מחדש לנטפרי

[אינו יודע לשאול]

@magicode הבנתי ממשווקים וגם מהוט עצמם שבקו של סיב אפשר להתחבר לנטפרי בצורה ישירה דרכם.
יש בזה מן האמת?