קופת אקספרס
-
חשבתי היות וישנם פניות שמטבעם נפתרות מאוד מהר
לדוגמא פתיחת אתר שידוע בבירור שאין בו ספק בעיה
אולי כדאי לעשות שתהיה אפשרות ללקוח לתייג שהוא סבור שהם כאלו וככה פנייתו תטופל הרבה יותר מהר ע"י מענה מיוחד
כמובן שצריך שיהיה הסבר ללקוחות מה בד"כ מהיר
לקוח שיתייג סתם ניתן להענישו בכך שהפנייה שלו תעבור ל'קופה' אחרת איטית במיוחד.. -
