הקלטת תעבורת אינטרנט
-
שלחתי פניה לנטפרי בנוגע לבאג מסוים, והם ביקשו ממני לבצע הקלטת תעבורה.
איך עושים את זה, ומה זה אומר? -
@עדי-זו-אני במענה שקיבלתם בפניה יש הפניה להוראות מפורטות כיצד לבצע את ההקלטה.
-
@shraga זה?
אני לא מבינה מה זה אומר
-
@עדי-זו-אני
אכן @magicode הנה דוגמה טובה להיעדר אינטואיטיביותכדאי :
-
פופאפ כזה עם הטקסט:
זיהוי חסימות
פעלו לפי ההוראות וכך תעזרו לנו להבין מדוע מתרחשת אצלכם התקלה!
כפתור <התחל> -
לחצו כאן על הכפתור האדום
<כפתור אדום עגול ריק מטקסט> -
מעולה!
עכשיו 'תשחזרו' את התקלה
היכנסו אל האתר או התוכנה שבהם התרחשה התקלה, ותעשו מה שצריך בשביל שהתקלה תקרה שוב... -
סיימתם? עכשיו חכו כמה שניות, ואז תלחצו על ה<כפתור השחור המרובע> לסיום ושליחה.
-
מושלם! קיבלנו מכם את התיעוד של התקלה, נציגינו עסוקים כעת בפתרונה! אנא היאזרו בסבלנות
סליחה עך הניסוח אולי לא לגמרי...
הרעיון מובןתודה שהאזנתם לנו, כאב לנו הבטן...
-
-
@עדי-זו-אני
אתם צריכים לחזור מאפס על אותה פעלה שעושה לכם באג
עד שקורה הבאגלפני שאתם מתחילים
אתם צריכים ללחוץ על הלחצן הירוק ’התחל’
ואז לבצע את הפעולה הנ”ל
בסיום (אחרי שהבאג הופיע)
אתם חוזרים לכרטיסיה של ההקלטהולוחצים על הלחצן הירוק (’שלח’) שוב
אני מקוה שהייתי יותר מובן ממה שכתוב בחלונית
-
@עדי-זו-אני אמר בהקלטת תעבורת אינטרנט:
אני לא מבינה מה זה אומר
זה אומר שהוא מתעד את כל פעילות הרשת שנעשית מהרגע שלחצתם עד שסיימתם
וכך נטפרי רואים (כל אחד יכול לראות) אם יש איזה קישור חסום
מה שמאפשר למצוא את הבעיה והפתרון -
זאת אומרת שחוץ מהאתר המסויים, הכל צריך להיות סגור?
-
@עדי-זו-אני
לא חייב אבל עדיף -
@אחד-תם תודה רבה.
היה מובן מאוד, עשיתי את זה. מקווה שיעזור... -
אני בדרך כלל בודק בעצמי את ההקלטה
ורואה אם יש משהו שנראה קשור(בצד של כל לינק שאינו פתוח
יש תיבה כתומה וכתוב שם למה זה לא נפתח
למשל אם מדובר במשהו שעדיין לא נבדק כתוב 'לא מוגדר')כי לפעמים לא עושים את ההקלטה נכון
ואז חבל על כל הזמן שעובר עד שהנציג כותב את זה