בעיות גלישה וניתוקים בספק אר אל - מחפש ספק אחר

[עילום]

@ישורון אמר בבעיות גלישה וניתוקים בספק אר אל - מחפש ספק אחר:

הפיתרון של אר אל היה להוריד את המהירות מ-100 מגה ל-40 מגה.
דהיינו ליצור קשר עם בזק ולשנות את החבילה מ-100 ל-40.
הסיבה... אר אל, בדקו איזה שהם רישומים פנימיים בראוטר, ויש שם המון שגיאות.
[יש לראוטר איזה מאבק קשה שהוא מנסה להגיע למקסימום, ולא מצליח...]
אז זה מה שעשיתי לעת עתה.
אשתדל לדווח בהמשך, על שיפור בחוויית הגלישה.
תודה.

כן, בעיה ידועה,
מענין לענין,
האם מישהו יודע איך ניתן לבדוק כמה מהירות גלישה אפשרי לפי כתובת?
תודה

[בן של מלך]

@עילום זה דבר שמאוד קשה רק בזק יודעים, וכמובן ע"פ נסיון

[957]

@עילום
אני יכול לראות בעת צירוף לקוח בצורה משוערת.
ואחרי שהלקוח מחובר אני יכול לראות מדויק.

[עילום]

@957 אמר בבעיות גלישה וניתוקים בספק אר אל - מחפש ספק אחר:

@עילום
אני יכול לראות בעת צירוף לקוח בצורה משוערת.
ואחרי שהלקוח מחובר אני יכול לראות מדויק.

אני דרכך ב019
לאן להתקשר לברר?

תודה מראש

[957]

@עילום
שלח לי מייל

[עילום]

@957 אמר בבעיות גלישה וניתוקים בספק אר אל - מחפש ספק אחר:

@עילום
שלח לי מייל

בעל הקו טוען שהוא שלח מזמן
ועד כה לא קיבל תשובה
בשביל זה שאלתי לאן להתקשר?
כי המספר של המתקין
גם אמר שלח מייל!
האם יש מס' כללי של שירות לקוחות?

תודה

[ששלום]

@ישורון אמר בבעיות גלישה וניתוקים בספק אר אל - מחפש ספק אחר:

תודה רבה לכל המגיבים.
פניתי לאר אל, ואני מצפה לתגובה מהם, ואשתדל לעדכן כאן.
והאופציה האחרת, כפי המובן, היא פשוט לעבור ל-019.

האם משתמשי 019 - מרוצים?

אני משתמש ב019 ומרוצה מאוד ב"ה.

[אורי אטדגי]

@ישורון
אני גם משתמש ב- 019
ומרוצה מאוד.

[ישורון]

כאמור ההצעה של אר אל היתה ליסוע במהירות נמוכה יותר - להוריד בבזק ל-40 מגה.
ואכן כמות השגיאות בראוטר ירדה - בפרט שגיאות שהוא לא מצליח לתקן עומד עתה על 0.
עכשיו צריך לזרום עם זה איזה שבועיים - ומקוה לחוויית גלישה נעימה.

[clickone]

@ישורון זו אגב הסיבה שאני אוהב את אר-אל.
ב019 היו אומרים לך, אצלנו הכל תקין. הבעייה בנטפרי. תפנה אליהם.

אני לא אומר את זה בעקיצה או בהלצה, אלא מניסיון. (יש לי סים גם של 019)

[עילום]

@clickone אמר בבעיות גלישה וניתוקים בספק אר אל - מחפש ספק אחר:

@ישורון זו אגב הסיבה שאני אוהב את אר-אל.
ב019 היו אומרים לך, אצלנו הכל תקין. הבעייה בנטפרי. תפנה אליהם.

אני לא אומר את זה בעקיצה או בהלצה, אלא מניסיון. (יש לי סים גם של 019)

לא נכון!
מניסיון ב019 נייח
דרך @957 הם אומרים את האמת
ובבזק ניסו לעבוד עלינו

[למדן וידען]

@עילום @clickone
מזה ומזה אל תנח ידך..
תלוי בנסיבות.
חוץ מזה, לא אמורים לבוא דרך מתווכים כמו @957 הצדיק.. זה כבר לא חכמה.. איתו אין להם ברירה.

[clickone]

@עילום זה לא ש019 אומרים, זה @957 שבודק במערכות ואומר את האמת.
וע"כ מגיע לו (וגם לשאר הסוכנים שעושים עבודה שלכאורה לא אמורה להיות בתחום אחריותם) - יישר כח!

[עילום]

@עילום אמר בבעיות גלישה וניתוקים בספק אר אל - מחפש ספק אחר:

@957 אמר בבעיות גלישה וניתוקים בספק אר אל - מחפש ספק אחר:

@עילום
שלח לי מייל

בעל הקו טוען שהוא שלח מזמן
ועד כה לא קיבל תשובה
בשביל זה שאלתי לאן להתקשר?
כי המספר של המתקין
גם אמר שלח מייל!
האם יש מס' כללי של שירות לקוחות?

תודה

@957 ???
יש מס' להתקשר?
תודה מראש

[AL]

פוסט זה נמחק!

[957]

@עילום
לא קיבלתי מייל בעניין.
שלח שוב.
מספר הטלפון של שירות לקוחות 019 הינו 1800-019-019
@AL
לא ראוי לכתוב פה מספרי טלפונים.
אני תמיד משתדל לעזור אבל לא הגיוני שמאז שכתבת כבר קיבלתי 5 טלפונים.
וכשאני שואל איך הגיעו אלי עונים לי דרך הפורום.

[AL]

@957 אמר בבעיות גלישה וניתוקים בספק אר אל - מחפש ספק אחר:

וכשאני שואל איך הגיעו אלי עונים לי דרך הפורום.

סליחה.
מתנצל.

[בן של מלך]

@חבר פתרו לישורון את הבעיה.

שלא הייתה קשורה אלינו אלא ליכולת של התשתית שלו

[shukiha]

@בן-של-מלך אמר בבעיות גלישה וניתוקים בספק אר אל - מחפש ספק אחר:

@חבר פתרו לישורון את הבעיה.

שלא הייתה קשורה אלינו אלא ליכולת של התשתית שלו

זה אומר שאי אפשר מהירות של 100 מגה לכולם או שזה בעיה ספציפית שלו ?

[קלוגר]

פוסט זה נמחק!