019 שוב פעם

[אמיר]

פוסט זה נמחק!

[aiib]

@אמיר ????????????????

[אמיר]

קרה משהו? אגב מתי מקבלים באינפרום נטפרי נקודות מוניטין?

[a0533057932]

@אמיר ע"י לחיצה על

[aiib]

@אמיר

1. כדי שאדע שהגבת לי ואקבל על זה התרעה תלחץ תגובה מתחת למה שאני כתבתי ולא בתחתי הפוסט
2. מקבלים מוניטין אחרי שהחליטו שדבריו שווים מוניטין ואז מצביעים עבורך בצד שמאל בחץ

[מתמחה במחשבים]

@frize37 אמר ב019 שוב פעם:

מי שעדיין יש לו בעיה עם 019. תוכלו לשלוח לי את התז. של בעל הקו או את הקו ב019 למייל ונטפל בהקדם.
אחרי הטיפול יש לחפש רשת ידנית לבחור חברה אחרת שאינה 019 או אורנג או פרטנר, ואחרי זה לחפש שוב ולבחור אחר מאלה.
המייל 5@955.co.il
אך ורק במייל

עדיין פעיל?
כי זה קרה לי לפני כמה שעות ועדיין לא התחבר
חיבור סלולרי

[מעמד]

@מתמחה-במחשבים תנסה ותראה :slight_smile:

[מתמחה במחשבים]

@מעמד אמר ב019 שוב פעם:

@מתמחה-במחשבים תנסה ותראה :slight_smile:

שלחתי מייל לפני כחצי שעה
לא קיבלתי תגובה
שלחתי גם ל @zeevgros

[aiib]

@מתמחה-במחשבים חצי שעה זה זמן סביר לחוסר מענה

[מעמד]

@מתמחה-במחשבים ואל תשכח שאחד מהם לא זוכר כעת מי (או אולי שניהם ?:thinking: ) הוא אברך ויכול להיות שהוא לומד בישיבת בין הזמנים

[מתמחה במחשבים]

@aiib אמר ב019 שוב פעם:

@מתמחה-במחשבים חצי שעה זה זמן סביר לחוסר מענה

שעתיים?
ואני בלי אינטרנט
שאנסה להתקשר לשירות לקוחות?

[אמיר]

אל תנסה מניסיון. אתה תנסה וכשיענו לך הוא יגיד לך רק דקה ויחזיר אותך חזרה להמתנה מיקומך בתור45 ....

[מתמחה במחשבים]

@אמיר אמר ב019 שוב פעם:

אל תנסה מניסיון. אתה תנסה וכשיענו לך הוא יגיד לך רק דקה ויחזיר אותך חזרה להמתנה מיקומך בתור45 ....

מיקום 24 כרגע

[מעמד]

@אמיר הסיפור שאתה מספר מעולם לא קרה לי איתם, ואני לקוח שלהם למעלה משנה !!!

[מתמחה במחשבים]

@מעמד @אמיר
סיכומו של העניין
התקשרתי לשרות לקוחות מקום בתור 24 וירד כל הזמן
עד שהשיחה התנתקה עקב בעיות קליטה שלי
התקשרתי שוב לתמיכה טכנית מקום בתור 5 לאחר 7 דקות ענו סידרו העניין אצלם תוך 1.5 דקה ללא האשמת מנהלי נטפרי ודומיו

ממליץ בכל פה

ציינה שזה קורה עקב שדרוג מערכות לשיפור הקליטה של הלקוחות

[מעמד]

@מתמחה-במחשבים כמו שאני אמרתי

[aiib]

@אמיר גם לי זה מעולם לא קרה
מתגבר אצלי ההנחה שיש להם משהו אישית נגדך

[ari62]

גם לי זה קרה 3 פעמים שבוע שעבר בסה"כ רציתי רענון רשת שלפעמים מחזיר לי את הדור 4. לוחץ על תמיכה טכנית אחרי 5 דקות עונים ואומרים בטעות הגעת לשרות לקוחות..אנחנו מעבירים לתמיכה..מקום 52...48..44..השיחה מתנתקת.חוזר אליהם ומבקש כבר בשירות לקוחות שאני רק רוצה רענון הם אומרים לי רק בתמיכה אפשר. אחרי הפעם השלישית היה נציג נחמד שעשה לי במקום רענון.

[aiib]

@ari62 מתברר לנו שמי שמתקשר 3 פעמים בשבוע אוטומטי נדחה למקום 40 ומי שלא נמצא בעשירייה הראשונה...

[zeevgros]

@מתמחה-במחשבים
אני לא קיבלתי ממך שום מייל