019 שוב פעם

[מעמד]

@מתמחה-במחשבים תנסה ותראה :slight_smile:

[מתמחה במחשבים]

@מעמד אמר ב019 שוב פעם:

@מתמחה-במחשבים תנסה ותראה :slight_smile:

שלחתי מייל לפני כחצי שעה
לא קיבלתי תגובה
שלחתי גם ל @zeevgros

[aiib]

@מתמחה-במחשבים חצי שעה זה זמן סביר לחוסר מענה

[מעמד]

@מתמחה-במחשבים ואל תשכח שאחד מהם לא זוכר כעת מי (או אולי שניהם ?:thinking: ) הוא אברך ויכול להיות שהוא לומד בישיבת בין הזמנים

[מתמחה במחשבים]

@aiib אמר ב019 שוב פעם:

@מתמחה-במחשבים חצי שעה זה זמן סביר לחוסר מענה

שעתיים?
ואני בלי אינטרנט
שאנסה להתקשר לשירות לקוחות?

[אמיר]

אל תנסה מניסיון. אתה תנסה וכשיענו לך הוא יגיד לך רק דקה ויחזיר אותך חזרה להמתנה מיקומך בתור45 ....

[מתמחה במחשבים]

@אמיר אמר ב019 שוב פעם:

אל תנסה מניסיון. אתה תנסה וכשיענו לך הוא יגיד לך רק דקה ויחזיר אותך חזרה להמתנה מיקומך בתור45 ....

מיקום 24 כרגע

[מעמד]

@אמיר הסיפור שאתה מספר מעולם לא קרה לי איתם, ואני לקוח שלהם למעלה משנה !!!

[מתמחה במחשבים]

@מעמד @אמיר
סיכומו של העניין
התקשרתי לשרות לקוחות מקום בתור 24 וירד כל הזמן
עד שהשיחה התנתקה עקב בעיות קליטה שלי
התקשרתי שוב לתמיכה טכנית מקום בתור 5 לאחר 7 דקות ענו סידרו העניין אצלם תוך 1.5 דקה ללא האשמת מנהלי נטפרי ודומיו

ממליץ בכל פה

ציינה שזה קורה עקב שדרוג מערכות לשיפור הקליטה של הלקוחות

[מעמד]

@מתמחה-במחשבים כמו שאני אמרתי

[aiib]

@אמיר גם לי זה מעולם לא קרה
מתגבר אצלי ההנחה שיש להם משהו אישית נגדך

[ari62]

גם לי זה קרה 3 פעמים שבוע שעבר בסה"כ רציתי רענון רשת שלפעמים מחזיר לי את הדור 4. לוחץ על תמיכה טכנית אחרי 5 דקות עונים ואומרים בטעות הגעת לשרות לקוחות..אנחנו מעבירים לתמיכה..מקום 52...48..44..השיחה מתנתקת.חוזר אליהם ומבקש כבר בשירות לקוחות שאני רק רוצה רענון הם אומרים לי רק בתמיכה אפשר. אחרי הפעם השלישית היה נציג נחמד שעשה לי במקום רענון.

[aiib]

@ari62 מתברר לנו שמי שמתקשר 3 פעמים בשבוע אוטומטי נדחה למקום 40 ומי שלא נמצא בעשירייה הראשונה...

[zeevgros]

@מתמחה-במחשבים
אני לא קיבלתי ממך שום מייל

[מתמחה במחשבים]

@zeevgros כי שלחתי מייל תחת שם אחר, ושלחתי מייל שני שהעניין טופל

[zeevgros]

@מתמחה-במחשבים
נו...נו פשוט אתמול פתחתי את המייל מאוד מאוחר בליליה עקב החופש

[mdy]

שוב אין דור 4 ב019 כבר יומיים!!!!!!!!!!!
מה קורה??????????

[יעקב.ק]

@mdy אמר ב019 שוב פעם:

שוב אין דור 4 ב019 כבר יומיים!!!!!!!!!!!
מה קורה??????????

אם אני הייתי אומר זאת כמה התקפות הייתי מקבל.
נ.ב
גם על זה...

[mdy]

עכשיו אולי גיליתי "שיטה" של 019 "לעשות סדר" ביום שישי תדרכו אותי לבצע כמה שינויים (להתחבר ידנית לרשת) בנטסטיק ולאחר ריענון חזרה הקליטה. לא משהו אבל חזר.
ככה עד היום לא היה דור 4.
עכשיו שיניתי את ההגדרות שוב התחברתי ידנית לדור 4 LTE וחזר הדור 4.
יש מצב ש019 מנתבת בין המינויים כדי להוריד מהעומס???????!!!!!!!!

[mdy]

שפעם אחת ולתמיד ידעו כולם.
דווחו מי יותר טוב. מה החוויות שלכם ב019, KOSHER SIM ו-x2one
מי הכי טוב? מבחינת מחיר די דומה למי שלא צריך יותר מ10 ג'יגה. מבחינת קליטה ושירות????