019 שוב פעם

[יעקב.ק]

@יעקב.ק אמר ב019 שוב פעם:

@magicode אמר ב019 שוב פעם:

תשלח לי את ההקלטה
netfree613@gmail.com

זה הוקלט בטלפון

שלחתי מה יצא?

[zeevgros]

@יעקב.ק
קודם תחכה שיפתר הבעיה

[אישיהודי]

אצלי ג"כ בדר"כ 019 עם הסטיק עובד מצויין
מאתמול בערב וגם קצת הבוקר לוקח לו מלא זמן כדי להתחיל לעבוד
@shraga זה לא בעיה בקליטה כי הקליטה מראה על דור 4 מלא

[יעקב.ק]

@אישיהודי עד לרגע זה לא היה לי אפשרות להתחבר.
וכל הזמן ב019 אומרים שיש הרבה בעיות עם נטפרי.....ושאדבר איתם.!

[אישיהודי]

@יעקב-ק
אני ג"כ לכן רק היום יכלתי להגיב
ואתמול אשתי היתה צריכה דחוף את האינטרנט
נקווה שזה יסתדר מהר

[frize37]

כרגע רוב המשתמשים שיש להם בעיה, ככל הנראה הבעיה היא שאין הורדה של אינטרנט אף שמחובר. אם מחכים 2 דק' מתחיל לעבוד. לא ברור עדיין איפה ואצל מי התקלה.
@magicode

[חיבור]

@frize37 אמר ב019 שוב פעם:

כרגע רוב המשתמשים שיש להם בעיה, ככל הנראה הבעיה היא שאין הורדה של אינטרנט אף שמחובר. אם מחכים 2 דק' מתחיל לעבוד. לא ברור עדיין איפה ואצל מי התקלה.
@magicode

כרגע דיברתי עם השירות של 019 הם אמרו שהמון לקוחות פנו אליהם וזה בטיפול של הבקרה יחד עם נטפרי כדי למצוא את הבעיה. אמרו לי לנסות לבדוק עוד שעה.

[shraga]

העניין בטיפול כעת מול 019, אין צפי מדויק לתיקון התקלה אך מקווים שזה יהיה כמה שיותר מהר...

[מ. פינחסי]

@shraga @חיבור הבעיות הם רק ב-019 לניידים או גם בחיבור הקווי?

[shraga]

@מ.-פינחסי מסברה נראה לי שגם בנייחים

[חיבור]

@מ.-פינחסי אמר ב019 שוב פעם:

@shraga @חיבור הבעיות הם רק ב-019 לניידים או גם בחיבור הקווי?

אצלי זה רק בנייד. הקווי עובד מצויין.

[מ. פינחסי]

@shraga @חיבור פשוט רק לפני שבוע חיברתי את המשפחה שלי בבית ההורים שלי לנטפרי דרך 019. מספיק עצבניים עלי שבטעות נותק קו הטלפון (עוד לא חזר!), אני מקווה לפחות עם האינטרנט אין בעיות

[shraga]

@חיבור הקוי והנייד על אותו "מכונת סינון"?, עידכון: הבעיה גם בקוי (כנראה תלוי על איזו מכונה הוא גולש)
http://netfree.link/start#/user-details

[חיבור]

@shraga אין לי אפשרות לבדוק כי הרשת בנייד לא עובדת. אם אצליח אני יעדכן.

[חיבור]

אותה מכונת סינון. (nf019-dc01)
כרגע זה נראה שהגלישה בנייד חזרה.

[shraga]

@חיבור @zeevgros @frize37
הבעיה הסתדרה?

[חיבור]

@shraga אצלי כן.

[מעמד]

@יעקב.ק אמר ב019 שוב פעם:

והיא אמרה לי (השיחה מוקלטת) שיש בעיות בנטפרי.
תתקשר אליהם
אצלינו הכל בסדר.

אמר לי אתמול נציג של נטפרי בטלפון (לא יודע מי הוא) שהנציגים הפשוטים שעומדים על הטלפונים לא מודעים שיש בעיה ואז הם מפילים אותה על נטפרי.
והבכירים יודעים שזה אצלם, ומטפלים בזה

[יעקב.ק]

@מעמד אז אולי מישהו מהבכירים כאן יאמר למישהו מהבכירים שם שיאמר למישהו מלא הבכירים שלא יאמר שהבעייה בבכירים של נטפרי
כי זה ממש הצאת שם רע על בחיר ה'

[יעקב.ק]

@magicode עוד הפעם היה ניתוק