@magicode
ראשית כל יש"כ על היוזמה. בעיני, זה ראוי להערכה.
שנית, בזכות פנייתך ביצעתי חשבון אישי ועברתי על מספר אשכולות בתוכם גם פוסטים שאני כתבתי. ובהזדמנות זו אני מתנצל אם פגעתי באי מי, או אם היה זלזול מתוך דברי במישהו. למרות שניק הוא דבר די סודי, ואני לא יודע עם מי באתי בדברים, ורוב חברי הפורום לא יודעים ג"כ, אבל אני מניח שעוקצנות כזו או אחרת בתגובה - עלול לגרום לאי נוחות, ולעתים אף ליותר מכך. וכמו שאנשים שמחים במוניטין שהם מקבלים על פוסט יפה, כך הם מצטערים אם דבריהם התקבלו בבוז.
שלישית, העליתי בחכתי מספר מסקנות והמלצות,
וברשותך אשתף כאן (את הנקודות שלענ"ד גורמים לחיסרון שציינת, ואת המחשבות שלי לפתרון).
- שימוש בפורום באופן שגוי.
פורום נטפרי הוקם על מנת ש"בו יוכלו המשתמשים להתעניין ולקבל מידע מהמתמשים הוותיקים אודות כל הנושאים הקשורים לנטפרי ומטרותיה." כלשון 'ויקי נטפרי'. והמעי' שם יראה שמטרת הפורום היא קבלת מידע ועזרה הדדית בנושאים הקשורים לסינון 'נטפרי'.
שימוש בפורום למטרות שונות - אינו שייך לבמת הפורום.
ישנם מספר לא מועט של אשכולות שאינם עונים על ההגדרה הנ"ל.
ולמרות שאיני מתכוין לאשכול מסוים דוקא (אלא באופן כללי), אקח את האשכול המדובר (של המאיירים) לדוגמא (ואני לא מתכוין לכלל הפוסטים שם, אלא לחלק מתוכם).
פניה לנטפרי, אינה שייכת לבמת הפורום, והיא גורמת למספר 'בעיות'.
א'- הפונים מצפים שנטפרי תגיב להם, וכאשר הם מקבלים תגובות מניקים רגילים - זה די מתסכל אותם. ב'- מאותה סיבה אם די מתוסכלים אם אין תגובה עניינית של נטפרי. ג'- ניקים הרגילים לסגנון הפורום, שבו יש שיח על כל דבר, אינם מבינים מדוע אנשים נעשים תובעניים, והם מגיבים מעט בחריפות, ובכך השיח מחריף ונעשה צורם אט אט.
אני לא מתכוין להאשים את פותחי אשכולות אלו, הם באים בתמימות וחושבים באמת ובתמים שפניה בפורום היא מעין פניה להנהלת נטפרי, וזה מכמה טעמים, ואחד מהם הוא, שהמנהל הנכבד של נטפרי מגיב בפורום.
- תגובות חסרות תועלת.
פורום מתוקף היותו פלטפורמה פתוחה לכלל הציבור, וכל אחד יכול לכתוב בו כאוות רצונו, עלול להשתנות מקצה לקצה בהתאם לסגנון הכותבים.
ישנם פורומים המיועדים להוות תחליף ל'חדר קפה' ישיבתי, או למבואה של ביהכ"נ השוכן במקום 'עסיסי', ומטרת פורום אלו, לתת במה לכל נידון שעולה, וכל אחד מתבטא כאוות רצונו, כל עוד מדובר בשיח סביר. ובעצם ניתן להגדיר שפורומים אלו הם מקום לבילוי חברתי (מעין רשת חברתית), המאפיין בפורומים אלו, שאין פיקוח כלל על כתיבה אחראית (מישהו עומד מאחורי הנכתב ברצינות, ולא סתם התחשק לו להתבטא ברבים), וכאשר מדובר בפורום חרדי - יהיה פיקוח אך ורק על כך שנכתבים דברים ראויים, ה'עוברים' בגדרי שו"ע.
לעומתם עומדים בצדו השני של המתרס - פורומים המיועדים לתת מענה קונקרטי, לנושאים מסויימים, וגם בזה ישנם פורומים עם יותר מגוון נושאים ופחות. כמובן שבפורומים אלו - נדרש פיקוח יותר קפדני, על פוסטים חסרי אחריות ותועלת, וכן איתור 'ניקים', ש'אין להם מה לעשות', ומצאו מקום 'לבטא את זה'.
איני רוצה לתת הפניה, אבל למרות שפורום נטפרי הינו פורום שבמוצהר נותן בגדול מענה לנושא אחד בלבד (המתחלק למס' קטגוריות), ישנם תגובות שאינם עונים על הדרישה הפשוטה, שיהיו תגובות רציניות, אחראיות ומועילות.
מצד שני, עקב כך שמנהלי הפורום - הם אנשים הקשורים ישירות ומזוהים עם נטפרי, ידיהם די כבולות בנושא זה, כי נניח שמישהו מדבר בבוטות ובחוסר הגיון, ויש בדבריו ביקורת על המערכת של נטפרי, אם המנהלים ימחקו או ינעלו את האשכול - זה עלול לגרום למרמור ועוד...
- @magicode.
נקודה אחרונה (לעת עתה), הימצאותו של מנהל נטפרי בפורום כ'ניק' פעיל המגיב ומתיחס באופן אישי, מיצר מספר בעיות (ואני ממש לא מתכוין שהוא יעזוב! יש לקרוא את הפוסט עד הסוף!) א'- זה גורם למשתמשי הפורום לחשוב שהפורום הוא במה לפניה לנטפרי (וכפי שנכתב לעיל). ב'- כאשר הוא מגיב, זה גורם לאנשים לחשוב שנטפרי הגיבו, וכפי שכתב הוד מנהלותו זה מכבר, זה ממש לא נכון.
הצעתי היא (אחרי כל הנ"ל), שיעמידו צוות של מספר מפקחים (לפי שיקול דעת המנהלים), שאינם קשורים לנטפרי בשום צד שהוא, ותפקידם יהיה לפקח על הפורום, שלא יזלגו הודעות שאינם קשורות לפורום, ושהתשובות יהיו מעשיות ויעילות ואחראיות כפי הניתן. וודאי שלא יאפשרו שיח של תוקפנות אחד על השני. ויעצרו בעודו באיבו שיח מסוג זה. הם יחסמו ניקים שבאופן עקבי מוכיחים שנכנסים לפורום כדי לחפש מה לעשות.. וכו' וכו', כפי העולה על דעת מנהלי הפורום.
ובאם רוצים לפתוח ולאפשר נידון על התנהלות נטפרי ולהביע תסכול וביקורת, לדעתי ראוי להקצות לכך קטרגוריה מיוחדת, שם אנשים יביעו את מורת רוחם, ויהיה נידון על רמה, ולא סתם התכתשויות (אין צורך לתת הפניות, כל מי שמכיר את הפורום יודע על מה אני מדבר).
ול@magicode המלצתי, שתוסיף על החתימה מתחת להופעת הניק שלך (ליד האפור בטווח 10bit), שבפורום הינך 'ניק' רגיל (כמובן מנהל הפורום, אך לא מנהל נטפרי), עם ידע הרבה יותר מהרגיל, ואינך מיצג את נטפרי וכו' (סומך עליך שתמצא דרך לתמצת את זה חח).
יצויין, שהמלצותי הם למנהלי הפורום, אך לחברי הפורום ההמלצה היא, לפני שאתם כותבים פוסט, תחשבו היטב האם אתם הייתם שמחים לקבל את התגובה שאתם כותבים. האם אין בה אפשרות של פגיעה וכדו', כי נראה שכאשר מדובר במקלדת - חרצובות המקלדת משוחררות יותר מאשר חרצובות הלשון. ביחוד כאשר איננו עומדים פנים בפנים מול האדם שעמו אני דנים. וכידוע - 'אין אדם מעיז פניו בפני', אבל שלא בפניו - מעיז ומעיז..
זה הנראה לענ"ד (וסליחה על האריכות, אבל חשבתי שזה נחוץ).
ערב טוב. ושנזכה לראות תמיד מעלת חברינו, ולא חסרונם, ולכבד כל אדם.
