שלחתי פניה בתקופה האחרונה, ראיתי שהועבר לטיפול מקצועי אך לא חשבתי שזה טיפול ארוך, לאחר כמה ימים כתבתי 'האם מטפלים בזה?' [או משהו בסגנון] ולא נענתי, חיכיתי עוד שבוע וסו"ס ענו שהטיפול היה מורכב ועכשיו טופל, לדעתי בפניה שידוע שעלול לקחת יותר מיום יומיים, מן הראוי שתהיה תגובה כמו הנוסח שכתבו לעיל "הפניה הינה מורכבת, ויקח לנו זמן כדי לפתור אותה". אני בזמן שלא קיבלתי תגובה כבר חשבתי להחליף תוכנית וכו' וכו', מחשבות שלא היו עולות אם הייתי מקבל תגובה כנ"ל.
כמובן אין בזה משום להריד את התודה לנטפרי על הסינון המעולה.
