בעיות בקו טלפון ביתי של נטויז'ן-סלקום
-
יש לי בעיות בקו טלפון ביתי של נטויז'ן-סלקום המחובר ע"י ראוטר של סלקום, בשירות של סלקום אומרים שהבעיה היא בספק האינטרנט -019 שיש שם חסימה מסוג nat פניתי לשירות של 019 והם אומרים שאין אצלי שום חסימה, והחסימה היחידה שיש לי היא של נטפרי אולי זה בגללם, אמרתי להם שזה לא קשור לגלישה אלא לספק, והם אמרו שזה מה יש. מה עושים??
-
@ניסן כוונת סלקום היא שאין לך IP אמיתי אלא NAT וזה אכן קשר ל019 בלבד
האם זה חסימה ו019 שקרנים לא זה לא חסימה אלא תצורת חיבור
יש לך אופציה לעבור לספק שנותן לך IP קבוע ובו לא יהיה את הבעיה הזאתכך להבנתי הדלה
-
@a0533057932 תודה על המידע. אבל מה הכוונה שלך? שבחברת 019 אין אופציה כזו? אז איך זה עבד מצוין עד היום???
-
@ניסן הכתובות מתחלפות לפעמים שם וזה לא יציב
-
@יצחק-0 אז הבעיה אכן אצל 019, אז מה לבקש מהם?
-
אם הבעיה היא NAT, אז מספיק לקבל IP רגיל, אין צורך לשלם עבור IP קבוע.
NAT הוא IP משותף לכמה משתמשים והוא נפוץ בעיקר אצל ספקי אינטרנט קטנים.
תנסה להתקשר ולבקש לצאת מ-NAT.
אם הם לא רוצים אז או שתשלם עבור IP קבוע או תעבור לספק אחר. -
@memgd אמר בבעיות בקו טלפון ביתי של נטויז'ן-סלקום:
תנסה להתקשר ולבקש לצאת מ-NAT.
אין אפשרות טכנית ב019+נטפרי להיות לא תחת NAT.
-
@ניסן איזה סוג בעיות יש לך בראוטר?
-
תודה לכל המסייעים, ב"ה הבעיה נפתרה אחרי התקשרות חוזרת לנטויז'ן [היה בינתיים שם כנראה חילופי משמרות] שאחר בדיקה חוזרת עלו על כך שהבעיה אצלם ותיקנו, וכרגע הקו חזר לעבוד, נקוה שגם הלאה.
-
@ניסן
בפעם הבאה תבקש שיעבירו אותך לצוות ממוחים של סלקום -
@משה-0527 פעם ביקשת והעבירו אותך? אני יודע שהם לא מעבירים עד שכלו כל הקיצין.
-
לי גם יש טלפון ואינטרנט ביתי של נטוויז'ן וזה צרה צרורה.
-
@גוגל כשיודעים איך להתמודד איתם, בד"כ אפשר להסתדר.
אולי תפרט וננסה לסייע. -
@yonig20
כן ביקשתי וגם קיבלתי
נכון שהם לא ששו לתת לי את זה
אבל אחרי קצת לחץ וקצת להתחנף לנציג שענה
הצלחתי וקיבלתי תומך בכיר ואכן סידר לי את הבעיה
בתוך כמה דקות -
@גוגל
איזה צרה צרורה יש לכם
ובאיזה ספק אתם? -
קו הטלפון של נטוויזן מלא מלא בבעיות, גם ללקוחות נטפרי, וגם ללקוחות של נטוויזן בלי סינון, ניתוקים ורעשים וכו', זה לא קשור לסינון בכלל.
-
@רמיזא מעניין, לא קרה לי. (אני מחובר הרבה שנים).
ניסית להחליף נתב? -
@yonig20 ברור. אין לך שום בעיות ? כמה דקות אתה מנצל מהחבילה לחודש ?
-
@רמיזא בחודש האחרון 2373
-
@yonig20 ומי הספק שלך ? ואין לך ניתוקים או רעשים ?
