פקידה בנטפרי שמתנהלת בצורה לא תקינה
-
שואלת בשביל חברה שלי
היא זקוקה לפתיחה מסוימת לפרויקט מסוים (היא מעדיפה לטשטש את העניין)
מהרגע הראשון נציגת השירות עבדה בצורה מוזרה
חברה שלי ביקשה לדעת מדיניות והפקידה ביקשה לראות את החומראחר כך היא המציאה כלל חדש שלא כתוב בשום מקום (מלבד בהתכתבות שלה עם חברה שלי)
כשמראים לה צילום מסך ממדיניות נטפרי היא מתרצת תירוצים ברמת "המסך של מדיניות נטפרי משקף את הלך הרוח הכללי ולא מפורט...."כרגע נגרם לחברתי נזק רב מכל הסיפור,
בקשות דומות נענות תמיד בחיוב ובפתיחה.
ושוב לא מדובר בפריצת גדר או משהו בעייתי
הכלל שהנציגה המציאה הוא כלל מוזרגם אם כל העולם אומר את אותה שטות, זו עדיין שטות
-
אף אחד כאן לא יכול לעזור, וסביר שהנושא ינעל מיד
יש לפעול כפי שכתוב בדף המדיניות
-
@רחלי65
זה די מוזר, בד"כ הנציגים מאוד אדיבים ומאוד יורדים לשורש העניין ומנסים לפתור ולעזור.
הם מונחים לכך, ובד"כ פועלים בהתאם.
לפעמים בהתכתבויות לא מבינים מה השני רוצה (קוראים לזה חוק פו) תמיד אפשר לפתוח פניה חדשה.בכל מקרה, תמיד אתם יכולים לפנות להנהלה, (המנהל של נטפרי נמצא כאן בפורום וכתובת המייל שלו מוצגת לכל דורש בדף הניק שלו) עדיף לציין מספר פניה. דרך הפורום ודאי לא יעזרו לכם.
-
@מטעמים אמר בפקידה בנטפרי שמתנהלת בצורה לא תקינה:
בכל מקרה, תמיד אתם יכולים לפנות להנהלה, (המנהל של נטפרי נמצא כאן בפורום וכתובת המייל שלו מוצגת לכל דורש בדף הניק שלו) עדיף לציין מספר פניה. דרך הפורום ודאי לא יעזרו לכם.
היום יש גם כפתור דיווח
אפשר לשלוח דיווח עם פרצוף חמוץ מאד -
אין פגיעה מהמדיניות.
היא קראה היטב את דפי המדיניות והבקשה שלה התאימה היטב למדיניות.
רק הפקידה החליטה לא לפתוח.גם אם כל העולם אומר את אותה שטות, זו עדיין שטות
-
@רחלי65 כבר כתבו לכם את הפתרון איך להגיע להנהלה
-
@רחלי65 אמר בפקידה בנטפרי שמתנהלת בצורה לא תקינה:
היא קראה היטב את דפי המדיניות
זה מוזר איך היא לא ראתה
שכתוב שם מה לעשות כשיש השגות וטענות -
@מטעמים
תודה רבה!!
נפנה אליו באמתאבל למה הרגש העולה מכאן הוא כאילו משהו עשה עוול בכך שלא ידע את המייל של המנהל?
בכל זאת , לא אני ולא היא מכירות את הפורום מספיק...
אל תכעסו עלינוגם אם כל העולם אומר את אותה שטות, זו עדיין שטות
-
היום יש גם כפתור דיווח
אפשר לשלוח דיווח עם פרצוף חמוץ מאדוגם להסביר שם למה הפרצוף חמוץ....
מניסיון זה עוזר... -
@רחלי65 אמר בפקידה בנטפרי שמתנהלת בצורה לא תקינה:
אבל למה הרגש העולה מכאן הוא כאילו משהו עשה עוול בכך שלא ידע את המייל של המנהל?
בכל זאת , לא אני ולא היא מכירות את הפורום מספיק...הרגש עלה אחרי שכתבו לכם את זה פעמים
בנוסף מנסיון שלי תלונות אישיות דרך הפורום רק גורמות לפניה אח״כ בערוצים אחרים להיות פחות יעילה. -
@מטעמים איך יוצרים קשר עם המנהל גם אני נתקלתי עם בבעיה דומה.
-
@בימבה
https://forum.netfree.link/user/magicode#:~:text=אפשר ליצור איתי קשר ישיר במייל
אפשרות נוספת - בפעמון ליד כל הודעה של התמיכה:
-
@צדיק-תמים תודה רבה
-
הדרך ליצור קשר עם ההנהלה זה דרך מערכת הפניות. בפעמון כמו שהזכירו פה.
המייל שכתוב בפרופיל שלי זה דרך ליצור קשר איתי.הדברים שלי לא כתובים בשחור לבן הדברים שלי כתובים באפור בטווח 10bit
חיתוך קבצי MP3 און-ליין -
@magicode אגב, למה זה חיתוך קבצי MP3 און-ליין הפסיק לעבוד? הייתי משתמש בזה קבוע
-
@hp079
עיין ערך למה וידיאו טוב הפסיק לעבוד (חיפוש בפורום)מצווה גדולה להיות יהודי תמיד
-
-
@צדיק-תמים
היה זכור לי שזה סיומת ML תודה על התיקון -
פוסט זה נמחק! -
@צדיק-תמים אמר בפקידה בנטפרי שמתנהלת בצורה לא תקינה:
@בימבה
אפשרות נוספת - בפעמון ליד כל הודעה של התמיכה:
וואו - אף פעם לא ידעתי על האפשרות הזו של הפעמון!
תודה
