הניתוקים בX2ON ממשיכים?

[NU]

יש להם תשובות מוכנות
בוא נפנה למשרד התקשורת.
לא הגיוני לזלזל כחה בלקוחות

[אשר כהן]

גם שדיברתי עם נציגה בשעה 1 בלילה אמרתי להם תגידו יש עוד לקוחות עם אותה בעיה אז
היא התחילה לגמגם והיא אמרה לי שהם מנסים להיתגבר על התקלות

[100]

@אשר-כהן אמר בהניתוקים בX2ON ממשיכים?:

גם שדיברתי עם נציגה בשעה 1 בלילה אמרתי להם תגידו יש עוד לקוחות עם אותה בעיה אז
היא התחילה לגמגם והיא אמרה לי שהם מנסים להיתגבר על התקלות

אין להם נציגים בלילה...
זה מוקד הודעות חיצוני
להבדיל מ- 019...

[אשר כהן]

כן נכון.. באמת הם לקחו מימני פרטים כבר ביום חמישי ולא חזרו אלי מאז

[100]

@אשר-כהן אמר בהניתוקים בX2ON ממשיכים?:

כן נכון.. באמת הם לקחו מימני פרטים כבר ביום חמישי ולא חזרו אלי מאז

אז תערוך גם את ההודעה הזאת:

@אשר-כהן אמר בהניתוקים בX2ON ממשיכים?:

רק עכשיו חזר לי הקו אחרי יום שלם שהייתי מנותק זה באמת הזוי
אבל היא חברה טובה יותר מ019 אין מה לדבר שרות טוב הכל מתקתק חצי שנה לא היה לי תקלות איתם
יש להם גם עכשיו בשעות אלה שרות

[אשר כהן]

תשמע אני הייתי לפניכן ב019 ולא נהנתי אברתי אקס און 2.. ונהנתי עד עכשיו
עכשיו יש קצת תקלות זה נכון אבל לא היה לי כבר חצי שנה בעיות איתם
אולי זה קצת נשמע שאני סותר את עצמי

[זבולי]

גם אצלי היה ניתוק רציני ביום חמישי בלילה
ביום שישי עזבתי אותם
היה לי סים של 019 מפעם רק הייתי צריך להתקשר ועברתי
(אחכ הייתי צריך להתקין תעודת אבטחה בכל התוכנות)

[מעמד]

@אשר-כהן לכולם זה עבד בחצי שנה האחרונה
הבעיות התחילו בערך בחודש האחרון שמאז - הם התחילו לבעוט ולזלזל בלקוחות

[אשר כהן]

למה אתה יודע מה קרה שהם כך מזלזלים ?.???
אולי בגלל שזה מסונן ומזלזלים בציבור החרדי שתומך בכשר

[NU]

פוסט זה נמחק!

[אשר כהן]

צריך קודם כל לתת להם על הראש ולצעוק עליהם
אל תלך רחוק רבינו

[מעמד]

@אשר-כהן לא יעזור
תקרא את כל התגובות בפורום עד עכשיו ותראה שהם לא איכפת להם
הם אומרים "לא טוב לך, תעבור. זה המצב"

[NU]

פוסט זה נמחק!

[אשר כהן]

אם אתה אומר כך
צריך לחשוב באמת אם לעבור

[אוהב ישראל]

@100 הרהור כפירה קטן:
אצלי הנטסטיק סימן שהכל מחובר ותקין, ההעלאה פעלה רק ההורדה היתה חסומה, ועל האייקון של הוייפרי היו 2 פסים אדומים, שזה אומר שהתוכנה חוסמת את הגלישה. אז אולי הבעיה כן היתה בנטפרי? כי עד לרגע זה לא קיבלנו הכחשה פה ממנהלי נטפרי.
תכל'ס אני עברתי חזרה ל-019.

[אחד תם]

@אוהב-ישראל לא צריך הכחשות. הודאת בעל דין כמאה עדים.

@X2ONE אמר בתגובת חברת X2ONE:

שלום וברכה לכולם, חברת x2one ראתה לנכון להגיב באופן חד פעמי בפורום זה על מנת להבהיר את הדברים כפי שהם.

בעבר הייתה חבילה ללא הגבלה. מספר מועט מאד של משתמשים חרגו באופי השימוש ההוגן והסביר של תנאי החבילה. בעקבות כך החלה החברה להפעיל מנגנונים למזעור הנזק הנגרם ע״י משתמשים אלו. בחלק מהמקרים המנוי יכנס להאטה כדי לאפשר למשתמש להמשיך להנות מגלישה מסוננת ע״י נטפרי במסגרת תנאי החבילה ובחלק מהמקרים המנוי יחסם כמו שקורה בחברות אחרות. ...

המשך גלישה נעימה ובטוחה לכולם,

X2one.

[אוהב ישראל]

@אחד-תם ה'הבהרה' שלהם לא רלוונטית לניתוק הכללי האחרון של יום ששי / מוצ"ש שעליו הם טוענים בתוקף שהאשמה תלויה בנטפרי.

[האברך]

אולי זה קשור לזה:
@magicode אמר בהאם X2ONE החלו להחליף את האייפי בכל חיבור מחדש?:

דיברתי איתם. זה קורה לכל מי שחרג מ 40 או 30 גיגה לא בדיוק הצלחתי להבין מה המגבלה שלהם.
במקום לחסום הם החליטו לעשות האטה.
והאטה אצלהם זה אומר שמקבלים כתובת איפי מקבוצת האיפים שעובדים לאט.
שהם הגדרו את האטה לטענתם הם לא אחזו שזה משנה את כתובת האיפי.
בפועל כרגע הם לא רוצים לתקן את זה מיידית. כי הלקוחות החורגים לא ממש מעניינים אותם.
ולכן זה אומר שאני בעצמי יחסום את את הכתובות האלו שהם מגדירים כדי שלא יהיה בעיה ברישומים.
לכן מי שחסום שיזדרז להחליף ספק לפני שאני חוסם.

@magicode אמר בהאם X2ONE החלו להחליף את האייפי בכל חיבור מחדש?:

עשיתי שכל מי שנחסם מקבל את ההודעה הזאת.
http://netfree.link/block/x2one

מייל השארתי פתוח.
אבל זה אינטרנט מאוד איטי 256kbs

[NU]

לא קשור
דווקא ביממה האחרונה זה בסדר

[magicode]

@אוהב-ישראל אמר בהניתוקים בX2ON ממשיכים?:

@אחד-תם ה'הבהרה' שלהם לא רלוונטית לניתוק הכללי האחרון של יום ששי / מוצ"ש שעליו הם טוענים בתוקף שהאשמה תלויה בנטפרי.

שאלתי אותם היום בצהרים אם זה באשמת נטפרי שיסבירו לי למה הם חושבים ככה. הם טענו לי בתוקף שהם לא אומרים כאלו דברים לאף אחד.