בעיה בכניסה לבנק הפועלים
-
@יוסי-תקשורת אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:
גם ללקוחות שהחליפו כתובת IP הבעיה חזרה
ככה שאין לנו פיתרון עד לעדכון מהבנקמבחינה רעיונית אני חושב שיהיה הכי מוצלח שאתם (יוסי תקשורת) תתנהלו מול הבנק כנציגים של נטפרי (כיון שנטפרי טוענת שהיא לא קשורה ומצד שני זה די ברור שללקוחות ללא סינון אין את הבעיה הזו אחרת הבנק כבר היה דואג לסדר את זה),
מבחינה מעשית אני מבין שזה כנראה לא יקרה.ליוסי תקשורת יש את הידע המעשי ואת הרצון לפתור בעיות, ראויים להערכה, אין עליכם.
-
חייבים להטריל את בנק הפועלים, נטפרי עובדת בשיטה שיש הרבה משתמשים באותו IP והבנק החליט מטעמי אבטחה לחסום את זה, הפתרון הוא פשוט להטריל אותם, או לעשות IP קבוע.
-
זה נוסח הפניה ששלחתי לנטפי
אני לא מצליח להיכנס במשך היום לאתר, בשעות הבוקר המוקדמות הצלחתי. וכנראה הבעיה היא עקב כך שנטפרי נותנת IP להרבה ביחד, ובשעות הבוקר שאין כמעט גלישה, אבטחת האתר לא חוסמת את זה.
אם אכן זו הבעיה . נטפרי לא יכולה להסתתר, "מאחורי הבעיה לא אצלנו" . כי שיטת העבודה של נטפרי בחלוקת הIP לא מקובלת ברשת ולכך החלצו חושים לטפל בבעיה -
@עברי-אנוכי אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:
זה נוסח הפניה ששלחתי לנטפי
אני לא מצליח להיכנס במשך היום לאתר, בשעות הבוקר המוקדמות הצלחתי. וכנראה הבעיה היא עקב כך שנטפרי נותנת IP להרבה ביחד, ובשעות הבוקר שאין כמעט גלישה, אבטחת האתר לא חוסמת את זה.
אם אכן זו הבעיה . נטפרי לא יכולה להסתתר, "מאחורי הבעיה לא אצלנו" . כי שיטת העבודה של נטפרי בחלוקת הIP לא מקובלת ברשת ולכך החלצו חושים לטפל בבעיהאין שום קשר לנטפרי
לא נטפרי מחלק IP אלא הספקים
אתם יכולים לעבור לספק שלא שם אתכם מאחורי NAT
או לפחות דואג לכמות IP גבוהה על מנת למנוע בעיות אלו -
@a0533057932 כשהיה את אותו הבעיה בחיפוש גוגל נטפרי סידרו את זה.
-
@a0533057932 האם ידוע לך איזה ספק לא עובד מאחורי NAT או לפחות דואג לכמות IP גבוה ?
ועוד משהו שחשוב להדגיש השינוי שנעשה הוא על ידי בנק הפועלים, אם יטרילו ויטרידו אותם הם ישנו את זה. -
@עברי-אנוכי אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:
כי שיטת העבודה של נטפרי בחלוקת הIP לא מקובלת ברשת
למיטב ידיעתי זה ככה גם ברימון/אתרוג
אם כי אני לא בטוח שזה כיום עדיין ככה -
@זאב-לבן אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:
@a0533057932 כשהיה את אותו הבעיה בחיפוש גוגל נטפרי סידרו את זה.
אותה בעיה????
שם הייתה בעיה אחרת
ואכן נטפרי טיפלו בזה -
@a0533057932 נו אז מה הפיטרון
איזה חברה -
@צדיק-תמים אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:
@עברי-אנוכי אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:
כי שיטת העבודה של נטפרי בחלוקת הIP לא מקובלת ברשת
למיטב ידיעתי זה ככה גם ברימון/אתרוג
אם כי אני לא בטוח שזה כיום עדיין ככהלפי מה שידוע לי לפחות חלק מהחברות שציינת משתמשות בד"כ ב-IPv6 והרבה פחות מצוי שיש לשתי לקוחות כתובת זהה
-
@ברצינות וכרגע נטפרי לא נותנים בכלל אפשרות ל-IPV6.
-
@רמיזא נטפרי ממשיכים אם התשובה הלקונית (באישי)
טוביה
|
לפני שעתיים
אנחנו לא מכירים בעיה שקשורה לנטפרי. -
זה רק ב019 ?
כי אני נכנסתי כעת לבנק רגיל בלי שום בעיות ! -
@מעמד אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:
זה רק ב019 ?
כנראה שלא
@בראשית אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:
מהיום בבוקר לא עובד לי (נסטיק יוסי תקשורת=סלקום)
@מעמד אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:
כי אני נכנסתי כעת לבנק רגיל בלי שום בעיות !
כל הסובלים כאן ציינו שהרבה פעמים הם כן מצליחים להכנס
-
@בנימין-הצדיק
במחשב לא נכנס לי
אבל דרך האפליקציה (תחת נטפרי)
אני מצליח להיכנס -
@פלא-כ אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:
@בנימין-הצדיק
במחשב לא נכנס לי
אבל דרך האפליקציה (תחת נטפרי)
אני מצליח להיכנסגם אצלי היה כך כשפתחתי את הנושא
-
כבר זה כמה ימים שיש את התקלה הזו וכל פעם שדיברתי עם אראל תקשורת סידרו לי ולאחר כמה שעות שוב חוזרת הבעיה
-
@tkjbi מוצ"ב קישור להגיש פניה חברה תגישו פניה אולי זה יעזור
https://www.bankhapoalim.co.il/he/contact-a-banker?status=success -
פוסט זה נמחק! -
@יוסי-תקשורת אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:
@בראשית אמר בבעיה בכניסה לבנק הפועלים:
@יוסי-תקשורת (יש עוד משהו שיוכל לעזור?)
גם ללקוחות שהחליפו כתובת IP הבעיה חזרה
ככה שאין לנו פיתרון עד לעדכון מהבנקאפילו כך אני רוצה שתנסו להחליף לי את IP שלי
(מה זה התשובה בשירות שאין אפשרות אל מי מנסים לעבוד)
